Sector Público Desafíos en la adopción de los medios de comunicación

Como es el caso en muchas industrias, el sector privado tiende a adoptar un más innovador que el sector público. Lo mismo ocurre con los medios de comunicación social.

El uso de la marca y la organización de los medios de comunicación (en especial Facebook, Twitter y YouTube) se ha disparado en los últimos 5 años, con muchas marcas actualmente tiene fans y seguidores por millones. Ciertamente, las marcas tienen la oportunidad de mantenerse a la vanguardia de la competencia y tener estrategias desarrolladas para luchar contra la espalda y comprar a través de sus perfiles de redes sociales, incluyendo orquestada a través de mensajes y tweets pared de proyección social planificado y ejecutado de un horario de contenido estratégico, a menudo con las habilidades e incentivos para atraer a los fans a través de aplicaciones o juegos sociales o adicionales. De hecho, muchas marcas en lo que respecta a sus perfiles de redes sociales como el principal vehículo para la participación de los consumidores se ha traducido en la talla de Facebook y Twitter se está utilizando como vehículos para el lanzamiento de nuevos productos y servicios.

Por lo tanto, si los medios de comunicación ha sido adoptado con entusiasmo por el sector privado, ¿por qué el sector público (salvo en casos de alto perfil, como Barack Obama en Twitter) detrás? Un posible factor es la prensa y medios de comunicación. Mientras que los sectores público y privado están abiertos a preguntas de la prensa y de información, el sector privado es el principal responsable ante sus accionistas, mientras que el sector público es el principal responsable de la opinión pública, sino a través de los canales gubernamentales - y esto es una diferencia importante. Del mismo modo, una diferencia que la prensa y los medios de comunicación explotados para proporcionar su propio servicio público. Como resultado de un mayor escrutinio, existe la preocupación comprensible por los organismos del sector público para promover una red de comentaristas para publicar noticias y comentarios en el espacio a disposición del público por temor a que sólo se necesita la prensa negativa de un cobertura de observación chispa errante o de investigación.

Por otra parte, como las redes sociales son una de dos vías, las empresas del sector público también tiene que tener en cuenta los numerosos comentarios recibidos del público en general, a menudo incitados por la prensa negativa y los medios de comunicación los informes de comunicación y los comentarios o mejoras que exigen de una cuerpo que con razón se siente parte de la propiedad.

Para los vendedores de los medios de comunicación en las organizaciones del sector público, estos son preocupaciones muy reales y comprensibles. Sin embargo, hay una igualmente fuerte argumento en contra de que en algún momento tendrá que dar el paso. Los consumidores ahora esperan una presencia en los medios sociales y no tener a nadie apoyarán la visión negativa del sector público va a la zaga del sector privado Restaurant  .;