Pharma Medios de Comunicación Social: aprovechar el poder
Pharma estrategia de medios sociales es una gran manera de no sólo promover la noticia de la marca, pero una forma efectiva para humanizar su empresa mediante la participación de los consumidores, tanto actuales y potenciales en el sentido del diálogo de dos vías. Organizaciones B2C ya han demostrado el éxito en el aprovechamiento de los sitios de medios sociales como Facebook y Twitter para crear conciencia de marca y lealtad del cliente. Pharma esfuerzos de medios sociales pueden implementar fácilmente estas estrategias de medios sociales en su propio enfoque de medios con el fin de ayudar a mejorar su reputación de marca, mejor contratar perspectivas y los consumidores, y en última instancia conducir cuota de mercado.
Un elemento de disuasión principal para la realización de un farmacéutico programa de medios de comunicación social es la preocupación por la responsabilidad y la carga regulatoria. Si bien estas preocupaciones son válidas, son direccionables y no superan los beneficios potenciales de los programas de medios sociales farmacéuticas. En el verano de 2008, Johnson & Johnson silencio se convirtió en uno de los primeros grandes compañías farmacéuticas para establecer una presencia importante en la industria farmacéutica medios de comunicación social, con un blog corporativo, página de Facebook, Twitter, y canal de YouTube. Ellos han sido elogiados por los bloggers y la comunidad farmacéutica medios sociales para hacerlo, allanando el camino para que otras empresas sigan su ejemplo en pharm medios de comunicación social. Hoy, pharma medios de comunicación social es la explosión y el aumento exponencial en su uso.
Cada farmacéutico plan de medios sociales debe involucrar un equipo de representación de la marca selecta, comúnmente conocida como embajadores de la marca. Una empresa con miles de empleados shouldn los &'; t tiene todo el mundo en representación de la marca, sin ningún elemento de control. Políticas y directrices para la industria farmacéutica compromiso social media estrictas figuren, con los ejecutivos y empleados clave, dada su propia farmacéutica única responsabilidad social media.
Blog comentario puede venir de ejecutivos de la compañía, que de otra manera a menudo tienen muchas otras responsabilidades para mantener una industria farmacéutica consistente presencia en los medios sociales. Pharma Dedicado medios sociales equipos de servicio al cliente se pueden construir, segmentado con responsabilidades específicas. Una farmacéutica equipo de medios sociales puede manejar responder a las preguntas sobre los efectos secundarios adversos, otro conjunto pharma medios de comunicación social puede cubrir la disponibilidad del producto o Preguntas sobre el uso y efectividad, mientras que otro grupo farmacéutico medios de comunicación social se puede establecer para buscar únicamente para posibles necesidades de comunicación de crisis, etc. sucesivamente. Cuestiones reglamentarias pueden mitigarse también tener un personal farmacéutico medios de comunicación social dedicada cuyo único propósito es el material publicado veterinario para garantizar el cumplimiento. Por supuesto, todos los perfiles de la industria farmacéutica de los medios sociales y el contenido deben contener renuncias y declaraciones de los efectos secundarios comunes para la protección de marcas
Si la marca y la percepción de los consumidores es importante para el éxito de su empresa, utilizando isn y ' medios de comunicación social; t sólo una opción, y' necesidad sa. It &'; s la oportunidad de comunicarse con cientos de consumidores y miles, si no millones, de los consumidores potenciales, en cuestión de segundos. Esto se extiende a la industria farmacéutica, que y' s las comunicaciones con las empresas, los médicos y los consumidores generalmente se han limitado a la publicidad, la respuesta a la crisis, los materiales de promoción y envasado, y interacción cara a cara a través de conferencias, representantes de drogas y farmacéuticos
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redes sociales y medios de comunicación social
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