Los diferentes niveles de certificación ITIL y lo que significan para su futuro

Formación ITIL se está convirtiendo en una forma popular de la formación en las industrias de TI en todo el mundo. Muchos profesionales de TI y las empresas van para esta formación, y los que están certificados tienen una mejor oportunidad de obtener un empleo exitoso. De pie de Information Technology Infrastructure Library, ITIL proporciona códigos de prácticas y normas que tienen por objeto mejorar los servicios de TI proporciona en este sector. El objetivo principal de los cuales, es llevar a cabo los servicios de TI a un nuevo nivel de normas.

Formación ITIL incluye una variedad de temas, cada uno de los cuales proporcionan información esencial para que una empresa que utiliza los servicios de TI y profesionales. El primer nivel de certificación de ITIL es la Certificación de la Fundación, que cubre todos los aspectos básicos de la tecnología de la información. Esto incluye cosas tales como los componentes de TI que son el hardware, software y recursos humanos. Lo que va a aprender acerca de estas tres cosas, es la forma en que encajan en el sistema en su conjunto, y qué importancia tiene cada uno para proporcionar servicios de calidad superior. Hay dos módulos principales en este nivel, que incluyen servicio de entrega y servicio de asistencia.

El segundo nivel de certificación de ITIL es el Certificado Médico de cabecera, donde usted aprenderá acerca de la aplicación de la información proporcionada en el primer módulo. Aquí, algunos de los principales módulos que usted va a estudiar son lo que se conoce como "acuerdo y definir", y "Apoyo y restauración". Estos módulos le ayudarán a entender todo el sistema de servicios de TI, y cómo los diferentes componentes de trabajar unos con otros dentro de este sistema. También le ayudará a entender cómo lograr un cambio, y ofrecer mejores servicios a sus clientes. Además, y más o menos el objetivo final, que traerá buen impacto en el rendimiento de la empresa que utiliza sus habilidades.

El último nivel de certificación de ITIL es el nivel principal, y esto se centra más en los aspectos de gestión y planificación de servicios de TI para el negocio. Este es el nivel más avanzado de certificación, y aquí se aprende sobre el punto de vista estratégico, en lugar de la ejecución. Si usted es un gerente o está pensando en convertirse en uno, este nivel proporcionará la capacitación avanzada y habilidades necesarias, necesaria para un puesto de alto nivel en la industria.

Los que han pasado por la formación ITIL tienen una más amplia visión y conocimiento sobre los procesos de TI, y la prestación de servicios. Ellos no sólo se basan en el conocimiento de un libro; sino que también aprenden cómo entregar los servicios de una manera que satisfaga a los clientes. Es por ello que muchas empresas prefieren contratar a personas que están certificados, y como tal, están dispuestos a pagar más por dichos empleados Restaurant  .;