Diferencias entre V2 y V3 De La

Formación ITIL ITIL Biblioteca es ampliamente formación para la certificación popular en la industria de TI en el momento. Ya que es algo que todas las empresas utilizan hoy en día, es importante contar con ciertos marcos que pueden ayudar a los estándares de calidad de control y de servicio en la industria. Esto es lo que el objetivo de esta certificación es, y se ha vuelto muy importante en los últimos años. Hay diferentes versiones de ITIL, y la versión 3 lanzado recientemente incluye muchas cosas nuevas por lo que es diferente de la versión 2.

La versión 3 de ITIL está dirigido hacia un enfoque de ciclo de vida hacia TI. En la segunda versión, más se hizo hincapié en el apoyo de TI para las empresas de la industria. En la última versión, vemos un enfoque orientado al servicio más, y cómo las empresas pueden tratar de proporcionar servicios de alta calidad a sus clientes. Esta es la razón por la cual algunos libros y el material se cambió para que los módulos de servicio podrían ser incluidos.

Uno de los principales cambios en la versión 3 de ITIL es que el número de libros de la biblioteca ha disminuido. Ahora los estudiantes tienen que pasar por cinco libros en lugar de siete. En la segunda versión, siete libros se incluyeron en total y los temas principales son: Ayuda Servicio, Servicio de entrega, y Gestión de Infraestructuras TIC, previsto ejecutar Service Management, Gestión de Aplicaciones, Gestión de la Seguridad y la perspectiva empresarial. En la última versión 3, algunos libros se eliminan y añaden otros nuevos en su lugar como Estrategia del Servicio, Diseño del Servicio, Transición del Servicio, Operación del Servicio y Mejora Continua del Servicio.

Por otra parte, también ha habido cambios en la módulos en la versión 3 de ITIL. En la versión 2, los estudiantes tuvieron que pasar por 2 módulos en la primera etapa de la capacitación que estaban de servicio de entrega y servicio de asistencia. En la versión 3, hay un total de cinco módulos, ya que tres más se han agregado al programa de estudios.

En la versión 3 de ITIL, también se han añadido algunos procesos nuevos, aunque no se cambian los procesos anteriores. Por lo tanto, es necesario para cubrir los adicionales, además de los ya presentes en la versión 2. Esto significa que abarca un total de 22 procesos en la versión 3, y el propósito principal es mejorar la base de conocimientos de los estudiantes.

Si ya ha pasado la versión 2 de ITIL, entonces todo lo que necesita hacer es pasar un examen puente sin tener que tomar todo el examen. Esta información le ayudará a entender sobre ITIL y sobre varias versiones disponibles Hotel  .;