Cómo ITIL ha avanzado y lo que puede ser hoy
La Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información y hechos, por lo general llamado ITIL, es por lo general un arregló de muy mejores procedimientos para el manejo de los servicios de tecnologías de la información. ITIL es en realidad un conjunto específico no organización de tareas, procedimientos y listas de control para el desarrollo de un importe mínimo de competencias. Además, permite que cualquier empresa que dispone una línea de base hacia la cual se puede programar, aplicar y medir el efecto de las modificaciones realizadas.
ITIL se publica como una serie de publicaciones, que abarca todas las facetas de la Información y Gestión de Servicios de Tecnologías de hechos. Tanto Biblioteca de Infraestructura de lo que se llaman Detalles Tecnologías e ITIL son marcas registradas con el gobierno federal Uk. En la década de 1980, las autoridades británicas reconocieron que numerosos departamentos gubernamentales y organizaciones del sector privado estaban creando su persona dispuesta de los requisitos para el manejo de las tecnologías de la información y hechos departamentos, y comenzaron a comprar y utilizar soluciones de TI. Sin embargo habían sido normalmente en una pérdida en cuanto a cómo se puede derivar las ventajas óptimas de ellos y la manera de tener las técnicas y los requisitos del punto común en todo el sector.
Debido a esto, el sistema central de computadoras del gobierno del Reino Unido y de Telecomunicaciones Compañía tomó la decisión de crear un concertada de sugerencias. La Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información se reveló como una colección de publicaciones, cada uno cubre una específica dispuestos procesos de TI. Esta arreglado pronto se convirtió en 30 publicaciones, además de 2000-2001 los libros se consolidaron en 8 volúmenes, la producción de ellos más fáciles de lograr y rentable para aquellos en busca de la educación.
Siempre teniendo en cuenta que, estos libros son revisados continuamente, cambió, y delicado a fin de mantener al día utilizando los desarrollos dinámicos dentro del sector de las TI. La última versión de 2011 se centra en 26 procedimientos llevados a cabo allí, y se han consolidado en cinco volúmenes. Las publicaciones principales se destacan a continuación:. Técnica Proveedor, Estilo textuales, Transición del Servicio, Operación del Servicio y Servicio continuo Avance
Aparte debido a esta serie de libros de texto básicos, encontrará otros libros publicados, en referencia a la gestión de TI y proveedor de asesoramiento operativo también. La guía proveedor de ayuda, por ejemplo, se centra en los usuarios que 've el acceso a los servicios de TI adecuados para ayudar a sus características comerciales
. ITIL apoya la idea de la función primordial de realidad, es para suministrar apoyo a la pequeña empresa que quiere de la organización. También guía corporaciones en la manera de hacer uso de las TI como una herramienta para agilizar los negocios, facilitar y ayudar a su crecimiento. Mediante la adopción de ITIL, las empresas han cosechado grandes ventajas en los siguientes lugares de la compañía:
1. Mejora de los servicios de TI página 2. Reducción de los costes Estrellas: 3. Aumento de la satisfacción del cliente
4. Productividad mejorada página 5. Mejor utilización de los conocimientos y la experiencia de los empleados
Una cantidad de empresas de renombre mundial y los diferentes gobiernos de los países han de considerar el hecho de que adoptó ITIL, y así se deriva el máximo beneficio de los usos de los nuevos sistemas de marca y mayores procedimientos para beneficiarse en el terminado.
Cómo ITIL ha evolucionado y qué es hoy México La Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información, con frecuencia llamado ITIL, es por lo general un conjunto de prácticas más eficaces para el manejo de soluciones de tecnologías de la información y los hechos. ITIL es realmente un no-organización distinta dispuestas de puestos de trabajo, los métodos y las listas de control para la creación de una cantidad mínima de competencias. Adicional, que permite a cualquier empresa para arreglar una línea de base hacia la cual se podría programar, aplicar y medir el efecto de los ajustes realizados
. ITIL se imprime como una secuencia de publicaciones, que abarcan todos los elementos de información Administración de Asistencia Technologies. Cada lo que se llaman Biblioteca de la información y datos Tecnologías de Infraestructura e ITIL son marcas registradas de Gobierno del Reino Unido registraron. En los años ochenta, las autoridades británicas reconocieron que varias autoridades departamentos y organizaciones de los sectores no públicos habían estado estableciendo su conjunto de personas de los requisitos para el control de los departamentos de tecnología de la información, y comenzaron a invertir y hacer uso de las soluciones de TI. Sin embargo habían estado constantemente en una pérdida en cuanto a la manera de obtener los beneficios óptimos de ellos y la mejor manera de crear las técnicas y los requisitos de lugar generalizado en todo el negocio.
Debido a esto, el sistema central de computadoras en el reino del gobierno de los Estados y de las Telecomunicaciones Compañía tomó la decisión de desarrollar un conjunto de recomendaciones. La Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información se reveló como una serie de libros, todos y cada uno cubre un conjunto específico procesos de TI. Este organizó rápidamente creció en treinta libros de texto, y en 2000-2001 las guías se había consolidado en 8 volúmenes, haciéndolos adicional accesible ya un precio razonable para aquellos en busca de instrucción.
Siempre teniendo en cuenta que, estas publicaciones se revisan constantemente, modificadas , y refinado para ser capaz de preservar al día con todos los desarrollos dinámicos dentro del sector de las TI. La más reciente edición de 2011 se centra en 26 procesos completados dentro de ella, y pasar a ser consolidado en cinco volúmenes. Las guías del núcleo son los siguientes:. Estrategia de Apoyo, Servicios de Diseño, Transición de Asistencia, la operación del programa y continua Servicios Mejora
los Aparte debido a esta dispuesta de guías básicas, se pueden encontrar otras guías revelaron, en relación con la administración de TI servicio y orientación operacional también. La guía de la asistencia de servicios, como un ejemplo, se centra en los usuarios que 've la entrada a las soluciones de TI adecuados para ayudar a sus capacidades de negocio.
ITIL apuntala la idea de que el principal papel de la realidad, es dar apoyo a las necesidades de la organización en la empresa. Además, se orienta a las empresas en la manera de hacer uso de las TI como un dispositivo para agilizar la pequeña empresa, facilitar y apoyar su desarrollo. Mediante la adopción de ITIL, las empresas han cosechado enormes beneficios en las siguientes regiones de la empresa de negocios:
1. Mejora de servicios de TI página 2. La reducción de los costos de
3. Satisfacción de los consumidores elevada
4. Productividad mejorada página 5. Mucho mejor utilización de la capacidad y experiencia de los empleados
Varias organizaciones de renombre mundial y varios países los gobiernos han adoptado porque ITIL, y así se deriva el óptimo cosechar los beneficios de los usos de las nuevas técnicas de marca y grandes métodos para beneficiarse de su exceso.
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