CÓMO LLEGAR retroalimentación honesta

Si desea pulir sus habilidades de comunicación efectiva, el aprendizaje de cómo obtener retroalimentación honesta debe ser parte de su entrenamiento. Esta habilidad de comunicación profesional es fácil de desarrollar, simplemente mediante la práctica de una técnica de dos pasos.

Aquí y' sa ejemplo la comunicación profesional típico de cuando se necesita un poco de retroalimentación honesta:

you &' Supongamos; re en un almuerzo de negocios con un cliente y le pregunto, y" Entonces, ¿qué pensaste de esa propuesta que acabo entregué y"

La gente tiende a darle elogios huecos y decir cosas como, “ Era agradable. Me gustó mucho y" Ellos don &'; t hacer que esto sea difícil, o porque don &'; t la atención; ellos y' re tratando de ser cortés y- pero como usted sabe, normalmente que y' no, no es una buena receta para el 100% verdad. Entonces, ¿cómo podemos obtener la retroalimentación profesional honesto que necesitamos? Sencillo. Utilice la táctica de "¿Qué haría falta". La táctica "¿Qué haría falta" es un fácil proceso de dos pasos:

Paso # 1 – Usted pregunta a alguien por una opinión sobre algo. Por ejemplo, y" Marcos, esta es la propuesta de I &'; he estado trabajando durante su presentación en la próxima reunión de ventas. ¿Qué opinas de ella y"

Marcar probablemente decir algo agradable y educado, como, y" Oh se ve muy bien y" Ese y' s bien, pero y' s que normalmente no toda la verdad y- it &'; s lo que Mark piensa que usted quiere oír. Así que luego vas a:

Paso # 2 – Utilice el, y" ¿Qué haría falta y hellip; &"; la línea. Suena como esto: “ Bueno, gracias, pero me dicen, ¿qué haría falta para que sea aún mejor y"? Ahora usted y' re mayor probabilidad de obtener la respuesta que estaba buscando por primera vez y- una respuesta honesta, como, y" Bueno, si se ha añadido algunos más detalles financieros y los gráficos, creo que sería aún más convincente y".

Ese y' s el tipo de cosa que la gente desea que podían decir la primera vez, pero pueden los &'; t ndash y, necesitan alguna orientación y el permiso de usted. Esta técnica de comunicación ofrece tanto. Lo hace porque primero Que digan lo que ellos pensaban que quería escuchar, y luego les dio las gracias por ello y pidió más, por lo que fueron capaces de darle la pura verdad de la segunda vez.

Ahora todo lo que y' s izquierda es decir es algo tan simple como, y" gracias, y" y usted tiene la retroalimentación honesta que estaba buscando en el primer lugar.

Esta es una gran táctica para llegar a la verdad. La gente rara vez decirle a usted la primera vez (en especial el y" amable y" tipo de personalidad), así que vamos a seguir adelante y decir cosas agradables que piensan que desea escuchar, y simplemente seguir con una, y" ¿qué sería tomar y hellip; &"; línea

También funciona bien en casa cuando, por ejemplo, usted y'. has hecho la cena para su esposo, y que dicen, y" En este caso, la miel, el gusto esto y dime lo que piensas y".

Si su cónyuge es como la mayoría, y' oirá una, y" tiene un gran sabor y "!; Pero eso no y' t realmente significa mucho. Si usted sigue para arriba, sin embargo, con una técnica de comunicación como este, y dice, y" Gracias cariño. Dime, ¿qué haría falta para que sea aún más sabroso y "?; Ahora usted y' ll ser más propensos a obtener alguna información honesta como, y" Bueno, creo que si se ha añadido un poco de ajo y la cebolla, sería aún más sabroso y" Sencillo

Ahora que prepárate y-. Si usted don &'; t realmente quieren una retroalimentación honesta, entonces don &'; t utilizar esta táctica de comunicación. Conozca a su propio nivel de sensibilidad a la crítica

Nota:. Para preguntas y comentarios, usted puede enviar Dan en [email protected], o visite su sitio web en www.powerdiversity.com y trataremos de ayudarle en cualquier forma que pueda Hotel  .;