Las buenas habilidades de teléfono sigue siendo vital para el éxito de negocio (Parte II)

Además de la imagen de teléfono del profesional he discutido en la Parte I, también es de vital importancia para poder leer a la gente a través del teléfono para aumentar sus posibilidades de personal y de negocios el éxito. Utilizando el disco de vanguardia (dominante, que influyen, estable y de conciencia) estilos de comunicación, I &'; ll ayudarle a reconocer a la otra persona y' s estilo de comunicación natural para que sepa cómo responder. Funciona aún mejor cuando ambos son conscientes el uno del otro y' s estilo
junio, que es el mes nacional de la comunicación eficaz, es un buen momento para examinar por qué esto es así comentario El principio es simple: Cuando usted.. comunicarse de forma natural puede ser naturalmente conflictiva con los demás. Debido a que su ritmo y prioridad pueden diferir de la otra persona, usted puede encontrarse con obstáculos a medida que juega los papeles de y" remitente y" y" receptor y" en el telefono. Esta información es útil en dos formas principales a medida que aprende a: Restaurant • Adaptar y flexionar su propio estilo cuando te encuentras y" culpables y" de cualquiera de los menos-que-efectivas técnicas de comunicación que siguen Hotel &toro; Adaptar y flexionar a la otra persona y'. S estilo cuando s /él está decidido a mantener en la comunicación de forma natural con poca atención a cómo afecta el resultado

Cómo reconocer a las personas dominantes en el Teléfono
Su contundente , confiado, decisiva, directa, impaciente y estilo para llevar a cargo les lleva a: Restaurant • Elija la fecha /hora /lugar para conocer Restaurant &toro; Pensar y hablar rápidamente Hotel &toro; No me gusta interrupciones, pero interrumpir frecuentemente Hotel &toro; Obtener directo al punto, puede pasar por alto y" hola y".
&Bull; Tener un propósito claro en mente antes de tiempo y hablar en estilo de viñeta Hotel &toro; Habla con autoridad y poderosamente
Cómo responder a “. Ds y" en el Teléfono Hotel • Sea claro y conciso Hotel &toro; Sé inmunes a su brusquedad Hotel &toro; Don y' t dan detalles, a menos que se le preguntó Hotel &toro; Poner fin a la conversación cuando aparecen para dejar de responder; sin lugar a dudas, su capacidad de atención ha disminuido Hotel &toro; Enchufe sus observaciones en sus metas Hotel &toro; Resumir, resumir, sintetizar

Cómo reconocer influir en las personas en el Teléfono
Su entusiasta, estilo enérgico optimistas les lleva a:.
&Bull; Comience con un ldquo optimista y, hola y".
&Bull; Mantenga conversaciones paralelas con otra persona en el cargo /en la casa mientras habla por teléfono; puede tener la radio y /o televisión en, también
• Mostrar amplia gama de emociones a través de velocidad, tono, tono, ritmo, inflexión Hotel &toro; Habla más y más rápido como monturas entusiasmo Hotel &toro; Hable sobre el clima, el fin de semana, las vacaciones, lo que sea - antes de llegar al grano
Cómo responder a la alta y". IS &"; en el Teléfono Hotel • Pídales que repetir si hablan demasiado rápido durante un estallido Hotel &toro; Poner fin a la conversación - incluso si te llaman
•. Responda rápidamente cuando se les da la oportunidad de hablar Hotel &toro; Establecer un temporizador de antemano Hotel &toro; Trate de conseguir en más de y" hola y".
&Bull; Si una llamada de negocios, mantener a dirigir de nuevo al tema que nos ocupa

Cómo reconocer a las personas constantes en el Teléfono
Sus amistosas,, tendencias armoniosas de cooperación puede llevar a:.
&Bull; Comience con un cálido y" hola y".
&Bull; Transmitir un entorno tranquilo y agradable Hotel &toro; Escucha bien
• Personificar buen servicio al cliente Hotel &toro; Hable despacio y con cuidado
• Piense antes de hablar; ser cómodo con largas pausas
Cómo responder a “. Ss y" en el Teléfono Hotel • Sé amistosa y sincera Hotel &toro; Don y' t la demanda o empujar Hotel &toro; Pregunte acerca de su familia
• Poner fin a la conversación si usted es la persona que llama Hotel &toro; Proporcionar información lentamente, metódicamente Hotel &toro; Abstenerse de descarga sobre ellos; van a escuchar educadamente hasta que usted y' re hecho
• Don y' t terminar sus condenas, incluso cuando se toman un tiempo para transmitir sus pensamientos

Cómo reconocer a las personas de conciencia en el Teléfono
Sus cualidades cautelosos, precisas y reservados pueden conducir a:
. • Comienza formalmente: “ Buenos días, Sra Bjørseth. Se trata de Jean Doe. Me voy a volver a su llamada desde el viernes y".
&Bull; Crítica y analizar lo que ha dicho antes de responder; ser cómodo con largos períodos de tiempo, en silencio Hotel &toro; Darle hechos más que opiniones Hotel &toro; y" Observe y" el tono y las palabras para conseguir el significado
Cómo responder a “. Cs y" en el Teléfono Hotel • Darles tiempo para analizar, y se abstienen de llenar el silencio Hotel &toro; Evite pequeña charla Hotel &toro; No haga preguntas personales, y mantener sus asuntos personales a ti mismo Hotel &toro; Tener hechos con el fin antes de llamar Hotel &toro; Utilice sus títulos - Dr., Sr., Sra. - A menos bien familiarizado

La gente responde mucho mejor cuando se le habla con en su estilo, incluso si eso te hace más incómodo en el corto plazo. Usted puede regresar a su estilo natural cuando cuelgue. Su deseo de volver a su estilo natural, de hecho, puede acelerar la llamada y le ahorrará tiempo. Cuando usted está hablando con Influir en las personas, es probable que tenga que gastar esfuerzo adicional para acelerar la llamada! Al igual que el famoso conejito, pueden seguir y seguir y seguir Hotel  .;