Venta consultiva: cómo empacar más fuerza a cada Pitch
Una estrategia de consulta es uno de los enfoques más poderosas a las ventas que se haya desarrollado!. Claro, se necesita tiempo y esfuerzo para dominar y deslizarse hasta puede ser bastante desalentador, pero cuando se hace bien, la venta consultiva puede producir algunos resultados realmente espectaculares.
Si bien la venta transaccional puede ayudarle a devanarse rápidamente su cuota, ventas consultivas le ayuda establecer relaciones de largo plazo con las preocupaciones de negocio que puede resultar muy rentable en el tiempo. Esto no sólo se debe a la mejora de la buena voluntad, sino también por una técnica de consulta fortalece el valor de la marca y aumenta la cantidad de negocios generados a través de recomendaciones y referencias
Aquí, I &';. He esbozó un conjunto completo de consejos y trucos para ayudar a se rompe en el ámbito de la venta consultiva.
Solucionar Problemas
Tomando un enfoque consultivo de ventas implica que un vendedor mantiene un profundo conocimiento de sus clientes. Por lo general, las perspectivas tienen que ser identificado y abordado de acuerdo a los problemas que enfrentan, mientras que el vendedor debe ser lo suficientemente hábil para alinear un cliente y' s necesidades con el producto o paquete adecuado. Lo más importante que hay que recordar, sin embargo, es que el cliente debe querer su solución y- carga ciegamente y decirle a una persona de negocios cómo ejecutar cosas ganado y' t usted gana puntos brownie
Tome las cosas con más fotos: por el uso de un sistema de venta consultiva, vendedores exitosos pueden llegar a ser poco a poco un recurso invaluable para el. clientes, ayudándolos con información comercial o estrategia de marketing. La entrega de soluciones innovadoras, rápidamente la solución de problemas y que viene a través de la información valiosa en un corto plazo hará que el cliente se siente y tome nota de usted. Mejor aún, si mantiene las cosas, su cliente pronto llegará a confiar en usted para la asistencia regular. El desarrollo de este tipo de relación puede ser muy lucrativo si se combina con up-selling y cross-selling técnicas.
Dig Deeper
Pregunta montones y montones y montones de preguntas. Un dominio de la venta consultiva requiere que los vendedores entienden exactamente qué preguntar a sus clientes con el fin de aislar con precisión sus problemas más acuciantes. Las preguntas abiertas generalmente funcionan mejor ya que permiten el que responde plenamente articulada y expresan sus /sus pensamientos y actitudes hacia el problema y la solución que se ofrecen. México La idea es averiguar lo que los asusta, lo que les hace preocupa y lo que los hace contento. Esto le dará un profesional una comprensión mucho mayor de ventas de la forma en que el comprador ve el problema, por lo que es más fácil de recomendar productos y servicios específicos. De hecho, esta información a menudo se puede aprovechar para afinar y acelerar el proceso de venta
endulzar el trato
Ofrecer un trato sosa y su cliente se moverá rápidamente sin importar qué tan cerca una relación you &';. Ve desarrollado. Así que durante las negociaciones de la etapa final, asegúrese de endulzar las cosas con una oferta basada en el valor repleto de ventajas y beneficios altamente reconocibles. Los ejemplos incluyen a descuentos, servicios o productos adicionales, cláusulas FOB, etc.
Dado que se está adoptando un enfoque consultivo, cualquier y '; value &' añadido; debe ser diseñado y entregado con el cliente y' s necesidades específicas en mente. Es decir, el valor añadido que debe hacer un impacto en las zonas donde más se requiere y- los problemas centrales abordados por su producto
Don y'. t ser demasiado orientada a las ventas
Demasiado duro vender, una actitud abiertamente agresivo, una cierta sensación de exceso de entusiasmo a la hora de cierre de la venta y millones de otras señales todos pueden dar al cliente la idea de que lo que necesita desesperadamente una venta y que puede ser un giro real fuera. Así que en lugar de centrarse en la venta del producto, intente recoger información mientras genuinamente ayudar al cliente a cabo hasta que usted y' re seguros de que y'. Ll ven las cosas a tu manera con un mínimo de alboroto
Recuerde Quién You &'; re venta Para en Bad vendedores tienden a pensar en perspectivas como meras extensiones de las empresas con las que trabajan. Ellos y' re no. Ellos y' re humana, al igual que tú y yo
reconocer y apreciar los diferentes tipos de personalidad que te encuentras y adaptar sus comunicaciones para satisfacer sus necesidades y actitudes. Puesto que usted y' re un vendedor y sus perspectivas a reconocer como tales, y' re va a esperar un cierto nivel interactivo. Crea una impresión estelar superando esa norma y cumplir todas las promesas que usted hace. Este doesn y' t significa que usted debe ser un adulador servil, sino más bien, un buen juez del carácter y la emoción.
Con todo, mediante la comprensión de cómo los clientes operan, usted ganará una idea de cuáles son sus problemas. Mediante la comprensión de sus problemas a averiguar cómo se puede solucionar ellos. Al resolver problemas de los clientes, se gana su confianza y aprecio, fortaleciendo su marca y forjar relaciones de negocios de gran alcance.
¿Tiene algunos consejos de ventas consultivas o historias que compartir?
Sources
http://www.mtdsalestraining.com
http://www.esalesdata.com
http://www.developingb2bsales.com
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