Ventajas para Pequeños Negocios PBX

A pesar de VoIP ha entrado en el mercado en la mayoría de salas de juntas corporativas, muchas empresas pequeñas y medianas han acaba de revelar el potencial de ahorrar dinero y mejorar el servicio al cliente mediante el uso de los servicios de telefonía por Internet. Expertos en comunicación a menudo citan quince de las razones más beneficiosos para cambiar a una empresa a un proveedor de VoIP de negocios:

cambiar a VoIP Mejora la calidad de la llamada

Los primeros usuarios de voz sobre protocolo de Internet a veces los problemas experimentados con la llamada latencia, los paquetes de datos que faltan y sonidos extraños desde el otro extremo de la línea. Con la llegada de conexiones de banda ancha más rápidas en los hogares y oficinas, servicios de PBX VoIP negocio ahora ofrecen servicio que es a menudo muy superior al servicio tradicional de teléfono alambre de cobre. Las ventajas de cambiar a VoIP de negocios para el servicio de teléfono incluyen:

• . Las conexiones más claras - Los miembros del equipo pueden lograr más en menos tiempo con conexiones de agua cristalina, incluso desde extremos opuestos del mundo

• . Las transferencias más fácil - Los miembros del equipo pueden transferir fácilmente las personas que llaman o construir sobre la marcha de las llamadas de conferencia

• La integración con Office Data - Por enrutamiento PBX llamadas VoIP a través de conexiones de banda ancha de Internet, administradores de oficinas se pueden tratar con un solo proveedor para los datos y el tráfico de voz

El cambio a VoIP mejora el servicio al cliente

Enrutamiento todos. las personas que llaman a través de la voz a través de conexiones de protocolo de Internet permite a las empresas a hacer cosas creativas con los datos

• . La integración con CRM - software de gestión de relaciones con el cliente puede extraer información de las llamadas VoIP y lugar de contenido relevante en la pantalla de un agente de servicio al cliente antes de que el tercer anillo

• . Los mensajes Hold instructivos - Dependiendo de la hora del día y de la naturaleza de la llamada, un sistema de VoIP pueden actualizar dinámicamente el contenido de una persona que llama escucha mientras espera para hablar con un agente en vivo

• Llame Aplicaciones Center -. Las llamadas se pueden grabar de forma automática y se almacenan para la documentación legal o para el aseguramiento de la calidad

El cambio a VoIP reduce drásticamente los costos de llamadas

Debido a que los sistemas de VoIP de negocios utilizan conexiones de Internet de alta calidad para pasar los datos, los proveedores de servicios no tienen que cobrar comisiones de mantenimiento de los sistemas de cable de cobre obsoletas. Algunas de las razones más populares para las empresas para cambiar a VoIP incluyen:

• Descuentos de Larga Distancia - Los negocios con clientes y proveedores de todo el mundo aprecian la dramática diferencia de precio entre los servicios de VoIP de negocios y sistemas telefónicos tradicionales

•. Alternativa a Wireless y Servicios del hotel - Los viajeros de negocios pueden ahorrar dinero mediante la conexión de las llamadas a través de una red de VoIP en lugar de a través de los sistemas propietarios más caros

•. Llamadas de conferencia - Los miembros del equipo pueden conectarse instantáneamente sobre conferencias telefónicas generadas desde dentro de un sistema de VoIP en lugar de utilizar costosos puentes teléfono

El cambio a VoIP permite a los empleados trabajar en cualquier lugar

Negocios VoIP ruta sistemas de llamadas a través. servidores centrales en lugar de a través, conmutadores cableadas voluminosos. Las ventajas de cambiar a un sistema de teléfono de la empresa totalmente virtuales incluyen:

• . Inicio Integración Oficina - Con números telefónicos centralizados y conexiones claras, las personas que llaman nunca se sabe que están hablando con un empleado en su casa

• Hot-desking - Una vez que los miembros del equipo sesión, llama ruta a sus escritorios temporales como si estuvieran en sus propias oficinas

•. Viaje Internacional - ventas en el extranjero y representantes de servicio siguen siendo accesibles desde números locales o de números de llamada gratuita, independientemente de su ubicación

Estas ventajas hacen que el uso de VoIP en las pequeñas empresas de fiar Hotel ...