¿Por qué cambiar de sistema de teléfono tradicional a la IP PBX?

El sistema telefónico tradicional ha quedado obsoleta con los avances tecnológicos. El cambio de la estrategia de negocio de comercio electrónico también ha provocado un cambio en las comunicaciones empresariales. Ahora, todo tipo de comunicaciones de negocios que van desde las consultas iniciales a la compra y el apoyo de un lugar para llevar el producto en línea. Con el fin de estar fácilmente disponible para responder a una consulta del cliente, una empresa de negocios necesita para mantener un canal de comunicación fluida para que un buen flujo de comunicación se puede mantener.

El problema con los sistemas de telefonía tradicionales es que hay registros de las llamadas en espera se mantiene, por lo tanto, ninguna disposición para devolver la llamada. La función de correo de voz no está presente lo que reduce aún más las posibilidades de convertir las llamadas de negocios ya que se mantiene sin un registro de las llamadas perdidas. Por otra parte, la comercialización del producto se realiza principalmente a través del medio de comunicaciones. Los sistemas de telefonía tradicionales utilizan la red de conmutación de circuitos que implica la transmisión a través de señales analógicas. Este tipo de comunicación es más caro, sobre todo cuando se trata de llamadas internacionales

Cuando usted decide cambiar de PBX tradicional a IP PBX, las siguientes cosas te molestan:.

¿Qué va a pasar con el sistema antiguo teléfono?

IP PBX es un sistema telefónico corporativo que tiene la capacidad para interoperar con las líneas telefónicas PSTN tradicionales. Aunque la comunicación a través de Internet requiere red de conmutación de paquetes y la transmisión está en la forma de señales digitales, este sistema se puede integrar con el teléfono tradicional. Para convertir las señales analógicas a digitales, utilizamos un ATA y por lo tanto, puede utilizar la configuración del teléfono existente con el nuevo sistema.

¿Qué cambios tiene que ser introducido en la red de datos de oficina?

Con el uso del sistema de telefonía IP, con la oficina de LAN tendrá que llevar a un mayor tráfico ya que todas las comunicaciones se llevarán a cabo a través de la red. Por otra parte, la latencia y jitter que reducirse con el fin de proporcionar una buena calidad de servicio.

Lo que se ofrecen los ahorros monetarios?

Si se utiliza el servicio Hosted PBX, entonces el ahorro de costes significativo puede lograr ya que la mayoría de los equipos se mantiene fuera de las instalaciones por el proveedor de servicios. El capital y los costos operativos que intervienen en la instalación y mantenimiento de los equipos se reducen. Por otra parte, PBX VoIP reduce drásticamente los costos de llamar. Los costos de llamadas internacionales son impresionantemente baja y por lo general se ofrece llamadas internas gratuito entre extensiones. Por lo tanto, este servicio puede ayudarle a ahorrar hasta un 80% en sus facturas de llamadas internacionales. Este sistema también le proporciona la escalabilidad y los usuarios son flexibles para añadir o borrar el número de extensiones como por las necesidades del negocio. Por lo tanto, usted paga exactamente lo que usa.

¿Cómo se puede mejorar la respuesta a los clientes?

Si este sistema se integra con los sistemas PBX Hosted, entonces será más fácil para proporcionar mejor y más rápido respuesta de los clientes. Las diversas funciones de llamadas avanzadas tales como el retorno de llamada, caza llamada, llaman estacionamiento, respuesta interactiva de voz, marcación interna directa, etc. ayudarle a manejar sus comunicaciones de negocios de forma eficiente. Las llamadas se gestionan de manera eficiente en una cola y se dirigen a sus respectivos departamentos a través del ACD
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¿Cómo se puede mejorar la productividad de los empleados?

Desde las molestias de TI que intervienen en la configuración y el mantenimiento de la sistema se reducen, se guarda el tiempo para hacer frente a estos problemas y que el tiempo se puede utilizar en el tratamiento de los problemas de los clientes. El manejo de llamadas es fácil. Los empleados pueden trabajar desde casa y puede estar disponible para las llamadas de negocios 24x7 ya que todas las comunicaciones de negocios se puede acceder desde cualquier lugar. Todas estas cosas aumentan la productividad de los empleados.

IP PBX integrados con los servicios Hosted PBX puede ayudar a lograr una mayor rentabilidad y reducir al mínimo los gastos debido a las últimas funciones de llamadas inteligentes previstos a tasas excepcionalmente bajos. PBX virtual es beneficioso ya que es escalable y flexible a las necesidades de los usuarios, los empleados pueden realizar en las actividades de negocio desde cualquier lugar y las limitaciones físicas son eliminados. Por lo tanto, el cambio de sistema de teléfono tradicional a este sistema es obvia ya que todas las funciones avanzadas cuentan con la ventaja de la reducción de costes y la complejidad Hotel  .;