Enmendar su reputación en línea a través de ORM
Gestión de la Reputación Online es donde sus asuntos y cuenta en línea de reputación. Es el proceso de seguimiento de la reputación de una persona, empresa o marca en Internet con el objetivo de acabar con todos los comentarios negativos de los resultados de los buscadores páginas (SERPs)
.
Gestión de la Reputación Online (ORM) se ha expandido ampliamente tanto que las empresas ORM han surgido recientemente. El mercado ORM creció un sustancial 40% que tiene un valor estimado de $ 200 millones.
Para entender la razón detrás de la popularidad y la demanda de gestión de la reputación de Internet, hay ciertos factores que deben considerarse las siguientes:
El primero y más importante, que es muy importante es la reputación. Debido a que un cliente potencial preferiría elegir su competidor de lo que si todo lo que viene a través de historias son negativos, comentarios y críticas sobre su negocio en internet. Hoy, con el apoyo y la ayuda de Internet, se ha convertido en muy fácil para publicar comentarios, opiniones, opiniones en línea. En la actualidad, se ha producido un ascenso meteórico en el uso de sitios de redes sociales, blogs, foros, sitios de revisión de los clientes, lo que significa que las plataformas en línea se han expandido como nunca antes para los individuos o grupos para enviar comentarios dañinos /negativos sobre su negocio.
¿Qué hacer para proteger su ORM?
Básicamente, es difícil mantener un seguimiento de todo lo que se dice acerca de su negocio y no se puede controlar. Todo lo que puedes hacer es empezar a utilizar herramientas como las Alertas de Google y Social Media Herramientas de búsqueda, así como los principales motores de búsqueda para hacer un seguimiento de todo lo que se dice acerca de su negocio.
Las preguntas que puedan surgir son, si es negativo comentarios rondan entonces podremos responder y salvar la situación? Puedo opinar editar si es inexacta o puede la denuncia inexacta corregir públicamente? Si la queja o negativo de retroalimentación se merecía podemos pedir disculpas o explicar y lograr la recuperación del servicio?
El siguiente paso es hacer todo lo posible para inundar las críticas negativas con una masa de los positivos. El contenido positivo existente puede ser utilizado y promovido a través de los servicios de SEO. Crear contenido nuevo y positivo, artículos y más tarde salió al uso de SEO para su promoción en internet que dará lugar a la caída de los comentarios negativos de los resultados de la búsqueda, una vez que las críticas positivas hacen cargo.
Lo que no debe hacer
Hay ciertas cosas que esos si se realiza puede dañar su reputación en línea. Por lo tanto, mantenga los siguientes puntos en mente:
No prestar atención a lo que la gente dice y- Este es probablemente el mayor error que puede hacer cuando se trata de la mejora de su reputación. Pero, escuchar a sus clientes, sus gustos y disgustos, que le ayudarán en la comprensión de la demanda del consumidor.
Sea paciente y- Al responder a la crítica o la retroalimentación de los clientes, es obligatorio seguir siendo respetuoso. Respondiendo de manera irrespetuosa dañará su reputación más allá. Sin embargo, cada vez que el comentario es inexacta, siempre que sea un punto para responder de una manera digna y no ser sarcástico o atacar a la persona.
No hay comentarios falsos y- Plantar reseñas falsas es grande 'no, no', que pueden ser fácilmente manchado, mira reputación artificial y daños.
Contratación y conseguir conjunto profesional de los Servicios de Gestión de Search Engine Reputation es preferido por muchas empresas hoy en día, ya que es una cuestión de crear una impresión en el cliente a través de su reputación Hotel  !;
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