He aquí por qué usted debe tomar tiempo para reflexionar

Pregúntese: ¿cuál es la esencia Quiero que mi trabajo sea. ¿Es simplemente un vehículo para hacer la mayor cantidad de dinero posible? ¿O es un medio para proporcionar las mejores soluciones de productos al mejor precio posible.

Si usted está enfermo y necesita una operación, sería más bien el cuchillo estar en manos de un cirujano cuya motivación principal era negocio y ganar dinero, o uno cuya motivación fue amar, cuidar y ayudar a las personas a recuperar? Obviamente este último. ¿Prefieres tener su casa decorada por alguien que vio como una manera fácil de ganar un dinero, o por alguien que amaba la creatividad de color, la textura y la creación de ambiente? Obviamente este último de nuevo.

No importa qué tan importante o significativo de su trabajo puede ser a sí mismo oa los demás es importante para ver sus motivaciones e intenciones de vez en cuando. En caso de que tener éxito es tan fácil de bajar la guardia y dejar que la codicia se haga cargo. Lo que comenzó como un negocio para servir a la comunidad podría convertirse en un vehículo para perseguir beneficios a costa de los demás. Para ello se hace vital que nos tomamos un tiempo para reflexionar sobre nuestras motivaciones e intenciones tan a menudo como sea posible. Por lo general, cada trimestre cuando hacemos nuestra opinión negocio.

A continuación, nos preguntamos cuál es la esencia Quiero que mi trabajo sea. ¿Es simplemente un vehículo para hacer la mayor cantidad de dinero posible? ¿O es un medio para proporcionar las mejores soluciones de productos al mejor precio posible. ¿Tiene su interés clientes en el corazón o hacer que terminan sintiendo que usted los ha estafado y no ha cumplido con sus promesas.

¿Los bancos, farmacéuticas, compañías de seguros y el petróleo realmente tienen los consumidores mejores intereses en mente o te da la sensación de que simplemente están persiguiendo ganancias motivados por su codicia. Todos tenemos nuestras propias opiniones y puntos de vista diferentes con respecto a las diferentes industrias.

Gentil lector, de la misma manera que podemos sentirnos engañados a veces por grandes corporaciones de vez en cuando, no debemos caer en la trampa de permitir que nuestros clientes también sienten que han sido engañados. Tenemos que evaluar nuestras motivaciones y honestamente preguntarnos si estamos a la altura de nuestras promesas.

Nosotros como empresarios deben poner mecanismos de retroalimentación para asegurar que obtenemos una retroalimentación honesta de nuestros clientes sobre nuestro servicio. Formas de evaluación a veces pueden ser poco fiables e impersonal. Basta preguntarle clientes directamente cómo han vivido su producto /servicio y preguntarles si le daría una referencia. Si no están dispuestos a dar referencias entonces eso es una señal segura de que es necesario evaluar a ti mismo. Es posible que haya dejar que las pequeñas cosas resbalen.

Es mi convicción personal de que la mayoría de las empresas no fracasan porque hay algo mal con su producto, sino porque el dueño, la gestión o el personal han caído y perdido la orientación al cliente. Han forgotton tomar tiempo y evaluar sus motivos para estar en el negocio en el primer lugar.

El interés y la codicia ha más probable tomado el relevo de lo que fue la pasión y la verdad de atención al cliente. .. La creencia en la calidad de sus productos y el amor por los clientes que sirven, debe ser constantemente la energía y la fuerza motriz para aparecer en el trabajo cada día Hotel