C-Nivel de Entrenamiento de ventas - Cross Selling - El Ventas
Venta cruzada más rápida y fácil es la manera más rápida y fácil de generar más ingresos y en mayores ganancias. Las ventas de la Cruz son también las ventas más fáciles. Tienen una tasa de cierre 3 veces mayor que la venta de cualquiera de sus productos a un nuevo cliente.
Así que ¿tiene un proceso de venta cruzada que operan en el sistema de ventas? Vamos y' s investigar
¿Cuántos de sus clientes /clientes compran más de uno de sus productos /servicios; Más de dos; y hellip; .. ¿Cuántas comprar todo lo que podría caber sus negocios? Tome un conde y I &'; estoy seguro de que encontrará una caída significativa fuera de las que comprar uno a los que comprar dos, y una tremenda bajada de los que comprar tres y más.
Entonces, ¿por don &'; t usted o su personal de ventas hace más venta cruzada? Aquí hay algunas razones.
Silos
Los líderes y subordinados de las líneas de productos o servicios mantener a sus clientes a sí mismos. Podría ser que ellos no y' t confían en el otro silo, o don &'; t sabe lo suficiente acerca de los otros productos /servicios, o que temen que pueden perder el control del cliente.
Sentido percibida de venta
Las mejores personas a oportunidades de venta cruzada finos son sus trabajadores en el campo. Por desgracia, cuando se le preguntó a cruzar vender dos errores suceder a destruir el trabajador y' s de acceso y credibilidad.
En primer lugar es trabajador empieza a empujar los demás productos o servicios a su contacto. El contacto puede no ser interesada o no es parte de su responsabilidad. Más dañino es trabajadores don &'; t sabe lo suficiente acerca de los productos o servicios que están presionando y muy probablemente don &'; t sabe cómo vender y- dos competencias esenciales para mantener la credibilidad
instauración introducciones
Otros silos &'; la gente sólo quiere estar frente a alguien de su cliente. La mentalidad es que y" Si puedo estar frente a alguien (cualquiera), puedo desarrollarlo en ventas y" Desafortunadamente si el contacto doesn y' t tiene un interés o IT &'; s no su responsabilidad IT &'; sa pérdida de tiempo para los tres involucrados.
Soluciones
Pesebres y' Confianza
Cada gerente silo le debe vender /a sí misma a los otros líderes de silos para ganar su /su confianza. La mayoría de las personas don &'; t lo hacen porque sienten que todos estamos juntos en esto como una empresa grande y feliz. Es triste decir que doesn y' t funciona de esa manera.
Qué ver y qué Oye
La fuerza de sus trabajadores es su acceso. Si saben qué buscar y escuchar, que puede ser un gran proveedor de la inteligencia. Si saben cómo preguntar si hay un interés en la solución de un problema de s /él puede ser una gran fuente de clientes potenciales calientes. Si tratan de vender, puede ser una pérdida mayor
Visibilidad y- Su matriz Oportunidad
La mayoría de los silos don &'; t prestar atención a otro silo y' s base de clientes. Así que hacerlos visibles. Use una hoja de cálculo Excel y la lista de todos los silos clientes en el eje y, y todos los productos y servicios a lo largo del eje x. Presente este a cada gestor de silo y preguntan cuál de estos clientes existentes son las perspectivas de su silo? Instruya a que el gerente de empezar a establecer relaciones de confianza y de ofrecer a enseñar a los trabajadores lo que ven y escuchan a. Recuerde, los trabajadores no están para vender.
Un sistema de seguimiento
Alguien tiene que asegurarse de que los conductores son algo cualificado para que los trabajadores exceso de celo don &'; t traer basura. Alguien también tiene que sostener destinatarios principales responsables del seguimiento y- no importa lo ocupado. De lo contrario, la credibilidad se desvanecerá y cables dejará venir
Un sistema de recompensas
Para sostener un programa de venta cruzada que tiene que haber recompensas para traer a clientes potenciales. No hay esfuerzo y riesgo implicará para el generador de plomo. El dinero es agradable, pero el reconocimiento también funciona bien.
Implementar estas recomendaciones y sus ingresos van a explotar. Te lo garantizo.
Y ahora les invito a aprender más.
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