Definición: La comunicación no verbal

La comunicación no verbal (CNV)
generalmente se entiende como el proceso de comunicación a través del envío y recepción de mensajes sin palabras. Estos mensajes se pueden comunicar a través del gesto; lenguaje corporal o la postura; la expresión facial y el contacto visual; comunicación de objetos tales como ropa, peinados o incluso la arquitectura; símbolos y la infografía. Habla también puede contener elementos no verbales conocidas como paralenguaje, incluyendo la calidad de voz, la emoción y el estilo de hablar, así como rasgos prosódicos como el ritmo, la entonación y el estrés. Del mismo modo, los textos escritos tienen elementos no verbales, como el estilo de escritura a mano, disposición espacial de las palabras, o el uso de emoticonos.

Sin embargo, gran parte del estudio de la comunicación no verbal se ha centrado en la interacción cara a cara, donde se pueden clasificar en tres áreas principales:. condiciones ambientales donde la comunicación se lleva a cabo, las características físicas de los comunicadores, y comportamientos de los comunicadores durante la interacción

verbal vs comunicación oral

Los estudiosos en este campo por lo general utilizan un sentido estricto del término "verbal", que significa "de que se trate o con las palabras," y no utilice "comunicación verbal" como sinónimo de comunicación oral o hablada. Por lo tanto, los sonidos vocales que no se consideran como palabras, como un gruñido, o cantar una nota sin palabras, son no verbal. Regístrate lenguas y la escritura son generalmente entendidas como formas de comunicación verbal, ya que ambos hacen uso de palabras y mdash; aunque discurso como, ambos pueden contener elementos paralingüísticos y ocurren a menudo junto a los mensajes no verbales. La comunicación no verbal puede ocurrir a través de cualquier canal sensorial — vista, el oído, el olfato, el tacto o el gusto. NVC es importante como:

"Los movimientos corporales Cuando hablamos (o escuchamos), nuestra atención se centra en las palabras más que el lenguaje corporal Pero nuestro juicio incluye tanto Una audiencia está procesando simultáneamente ambas señales verbales y no verbales... no suelen ser positivos o negativos en sí mismos;. más bien, la situación y el mensaje determinarán la valoración "
Interacción de verbal y no verbal communication Francia

En la comunicación, los mensajes no verbales puede interactuar con los mensajes verbales en seis maneras:. que se repiten, en conflicto, que complementen, sustituyan, regulan y acentúan /moderadores

La repetición

"Repetir" consiste en el uso de gestos para reforzar un mensaje verbal, tales como apuntar al objeto de discusión.

en conflicto

verbal y mensajes no verbales dentro de la misma interacción veces pueden enviar oponerse o mensajes contradictorios. Una persona que expresa verbalmente una declaración de la verdad y al mismo tiempo estar inquieto o evitando el contacto visual puede transmitir un mensaje confuso al receptor en la interacción. Mensajes contradictorios pueden ocurrir por una variedad de razones a menudo se derivan de sentimientos de incertidumbre, la ambivalencia, o la frustración. Cuando se producen mensajes contradictorios, la comunicación no verbal se convierte en la principal herramienta de la gente utiliza para lograr información adicional para aclarar la situación; se pone gran atención en los movimientos corporales y posicionamiento cuando las personas perciben mensajes confusos durante las interacciones.

Como complemento

La interpretación exacta de los mensajes se hace más fácil cuando la comunicación no verbal y verbal se complementan otra. Las señales no verbales pueden ser utilizados para la elaboración de los mensajes verbales para reforzar la información enviada al tratar de alcanzar las metas comunicativas; los mensajes se han demostrado para ser recordado mejor cuando las señales no verbales afirman el intercambio verbal.

Sustituyendo

comportamiento no verbal se utiliza a veces como el único canal de comunicación de un mensaje. Las personas aprenden a identificar las expresiones faciales, movimientos corporales y la posición del cuerpo como corresponde con los sentimientos e intenciones específicas. Señales no verbales pueden ser utilizados sin la comunicación verbal para transmitir mensajes; cuando el comportamiento no verbal no se comunica con eficacia un mensaje, métodos verbales se utilizan para mejorar la comprensión.

La regulación

comportamiento no verbal también regula nuestras conversaciones. Por ejemplo, el brazo de tocar de alguien puede ser señal de que quieres hablar siguiente o interrumpir. Por ejemplo, una persona que está expresando verbalmente ira puede acentuar el mensaje verbal agitando un puño

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