Civilidad en el lugar de trabajo - Cuatro maneras de lograrlo

La palabra civismo no es seguramente nuevos en el lenguaje, sin embargo, no es un término que escuche hablado todos los días. Le tomó a “ paliza, y" una fiesta de té, y un tiroteo mortal para algunas personas a dar un paso atrás y preguntar y" es esto realmente cierto y '; nos y' quieren tratarnos unos a otros y "?; Por supuesto, la mayoría de nosotros, incluido yo mismo, se apresuran a culpar a los demás antes de que controlamos nuestra propia grosería, pero hay algo que suena a verdad, en este momento, en este mundo, que dice que tal vez hay una lección que aprender.

Desde el lugar de trabajo es a menudo una arena para el cambio, un microcosmos de la comunidad más grande, me gustaría empezar por ahí
.

Aquí hay cuatro maneras creo civilidad podría ser llevado a o mejorado en el lugar de trabajo.

1. límites:
   estadounidenses, culturalmente, son personas muy abiertas y en general amable. Ese y' s la buena noticia y el desafío. Civilidad asume personas tienen vidas privadas y pensamientos
   y no siempre quieren compartirlas, y ciertamente don &'; t quiere que comparten con los demás si dicho confidencialmente
   . Comentarios acerca de la apariencia, la salud, el estado de ánimo, y una larga lista de otras cuestiones personales no pueden ser acogidos o apreciados. El lugar de trabajo puede ser un ambiente muy íntimo. Muchos de nosotros nos sentamos con o junto a alguien todo el día. Viajamos en el transporte público y, a menudo comemos comidas rodeado de compañeros de trabajo. Creación de espacio y una distancia respetable puede ser difícil, pero no imposible. Como alguien que creció en una familia grande con una pequeña casa, estoy familiarizado con las dos caras de la moneda y sé que puede trabajar

   Probar
   :. Tome un momento y auto-monitor. Haga usted asume espacios o situaciones son y" la nuestra y" cuando en realidad no lo son? ¿Se permite a otros a violar su entorno o la privacidad? ¿Se puede decir y" I don &'; quiero hablar de eso ahora y" Or “ I &'; d Apreciamos si usted pidió antes de que se sentó en mi computadora y"
   

2. Respuesta:.
   I can &'; t te dice cuántas veces I &'; he con signo en un cliente que más tarde me dijo y" tú eras la única persona que me llamó y" ¿Qué? Pasamos toda esa construcción de sitios web de tiempo, trabajo en red, la escritura, y más y más, y nadie le devuelve la llamada? Tengo un tiempo duro con eso. It &'; s tonto. Trato de mantener un regla 100%
   . ¿Por qué? Debido a que y' s correcto, bueno para los negocios, y he prejuzgado mensajes con demasiada frecuencia para saber I &';. Estoy a menudo mal

   Cuando trabajé para Liz Claiborne, Liz tuvo un mdash regla y, cada pieza de correspondencia (y recibimos miles de hojas de vida) debía ser respondido. Era una filosofía simple y mdash; cada uno de esos autores fue o tenía el potencial de ser un
   cliente. En respuesta a las hojas de vida parece ser una cosa del pasado. Creo que y' s muy corto
   visión por parte del empleador y simplemente incivil
   

   Probar
   : Calcule un método. para responder a sus correos electrónicos, llamadas telefónicas, y otra correspondencia que sea eficiente y eficaz. Realiza una serie de llamadas o escribir un grupo de correos electrónicos entre sí, llamar o escribir cuando se sabe que la persona no es probable que sea capaz de responder, pero recibirá el mensaje, y crear plantillas estándar para responder a las preguntas más frecuentes, por lo que y' re No reinventar cada vez
   

3. El conocimiento de otros:.
   We &'; todos hemos experimentado que — la puerta se cerró en usted, la silla que dejó vacante en el pasillo, la persona que bloquea su manera a medida que escriba en un mensaje de texto. Yo atribuyo la mayor parte de esta falta de civismo a la distracción en el mejor y el ensimismamiento en el peor.
   brotes del oído, Palm, urgencia, y la falta de repercusiones inmediatas son algunos de los factores que contribuyen. Pero, más importante que cualquiera de ellos es la falta de voluntad para cuidar de los demás, tal vez no intencionalmente, pero breve y repetidamente

   Probar
   :. Dese cuenta cuando estás sólo hacia adelante enfocado; es decir, cuando usted pone y' t mirar hacia atrás para ver el daño o consecuencias. ¿Es así como quieres ser pensado? Es la forma en que desea ser tratado
   

4. un aprecio por las opiniones de los demás:
   Civilidad requiere un cierto el respeto y la aceptación de que otros no ver o actuar como usted
   . Los buenos gerentes saben todos los empleados can &'; t y don &'; t enfoque cosas desde la misma perspectiva. Ese y' s la belleza de los equipos. Sabiendo esto a menudo es más fácil que se comporta de una manera que demuestra aprecio. Como el lugar de trabajo se hace cada vez más diversa, la oportunidad para los nuevos enfoques sólo aumenta. Eso es si podemos ser abierto y civiles

   Probar
   :. Use un sensor culturales super-sensible para dos días. Primer día, encontrar tantas diferentes maneras compañeros de trabajo, ya sea el enfoque, realizar, o incluso discutir un problema. El segundo día, sorprenda a sí mismo siendo muy culturalmente pura. ¿Qué parte de tu comportamiento está estrictamente aprendidas o en “ la forma en que hacemos esto por aquí y " ;; no sólo a las cuestiones étnicas, también las culturas del lugar de trabajo. Cualquiera que haya estado alguna vez una parte de una fusión de empresas puede hablar a esos desafíos
   

   Como recapitulación, la civilidad tiene muchos lados y caras, sin embargo, sólo unos pocos principios y mdash;. Auto la conciencia, la sensibilidad, los límites y capacidad de respuesta. Practicar y exigente civilidad puede hacer su vida de trabajo más agradable, menos estresante, y construir relaciones positivas
   

   (c) Jane Cranston Hotel  ..;