Cómo lidiar con un Encargado enojado sin perder la cara

Algunos comparan frente a un gestor enojado para tomar un baño de lava en el infierno. Ya sea que estén enojados con usted o cualquier otra persona que sólo quieren llegar a los diablos de ahí! Una observación desagradable de su encargado fácilmente puede tirar fuera de balance y poner un freno a todo el día. Tradiciones de sabiduría orientales, como el budismo, comparan la gente enojada a una casa en llamas. El problema es y hellip; si usted es un invitado, usted se queme demasiado.

Por suerte, usted puede enseñar a manejar cualquier gerente enojado que cruzar caminos con. Si usted puede armarse con una efectiva capacidad de pensar y útiles a continuación con éxito el manejo de los gerentes de enojo se convertirá en una segunda naturaleza. Aquí hay algunos consejos para empezar en la dirección correcta:

1. Don y' t cacareo (si lo general tiende a). A veces, un mecanismo de defensa puede estar sonriendo a un gerente que está molesto por ti. Su hecho una especie de forma automática, como un mecanismo de defensa. Error gigante en el juicio. Hagas lo que hagas, no sonreír a su manera si están enojados. No hay nada más molesto para el gerente que ver a un trabajador sonriente cuando están enojados.

2. Pon tu ego a un lado si puedes y abordar el gerente y' s sentimientos. Sea genuino y evitar la utilización de lenguaje de secuencias de comandos como "Yo sé cómo se siente." Preferiblemente, poner un poco de personalidad y compasión para despistarlos y hacerles ver que realmente se preocupan por sus sentimientos: "¡Ay, no estoy seguro de qué decir, esto es incómodo (Ponga su mano cerca de su corazón). - Lo siento mucho yo te puse en esta posición. "

3. Sé enojado con ellos, no a ellos. Si usted lee este derecho. Escuche a cabo y estar de su lado. En cualquier momento que coincide con su tono de voz y se enoje con ellos (y no a ellos) es probable que detectará automáticamente la persona emocionalmente inteligente frente a ellos y su decepción aliviarán. Usted es probable que se convierta en un aliado para ellos y que podría estar más feliz de tenerte a bordo de lo que podrían haber esperado.

4. Luchar contra la denuncia presentada por el aprendizaje de lo que sucedió; deje que su gerente de cuenta toda la historia sin que ponerse a la defensiva. "¿Puedes decirme algo más cómo sucedió esto?" Luego de escuchar con Elephant &'; s oídos. Mira en el administrador y' s ojos y hacer expresiones faciales simpáticas. Considere esto desde su propio punto de vista, cuando se siente atornillado sólo hay una tormenta de palabras para verbalizar sus sentimientos. Esto desarrolla la ansiedad significativa y sólo está en libertad después de su permiso a “ ventilación y" por poco. Cada vez que su director se calme y luego seguir adelante y explicar su posición en cuanto a lo que podría haber sucedido.

5. Pedir disculpas profusamente, pero con firmeza. Evite sonar como que Smeagol de El Señor de los Anillos y- y" Si amo y hellip; ningún maestro y hellip; &" ;. Muchas personas enojadas nutren en el sentido de tener poder "sobre" otra persona. No digas "lo siento" o bien, su sobre-utilizado demasiado. Diga algo como: "¿Para qué vale la pena, yo realmente disculpas por hacerte pasar por todo este problema. Nunca quise que las cosas salgan de esta manera. Déjame ver qué puedo hacer para arreglar todo esto."

6. Resolver el problema presentado a usted por el gerente de inmediato (si puedes) o poner planes adecuados en su lugar y establecieron un seguimiento pronto.
En general, es aconsejable no emocionarse al gerente. Si capear cabo su andanada emocional de palabras duras y mantenerse relajado podrían convertir avergonzados por su conducta y respetar aún más. Piense en un día se puso en marcha en algún modo gimiendo y fue testigo de una asombrosa representante de ventas manejar tu drama de una manera pacífica y profesional. Didn y' t secretamente dejan de tener una gran cantidad de admiración por ese individuo cuando se dicho y hecho todas las cosas

En resumen, tal vez la forma más difícil, pero más eficaz para hacer frente a los gerentes de enojo sin perder la cara es? para aprender a controlar su propia ira. Mediante la comprensión de sus propias causas de la ira, usted será capaz de relacionarse más con los demás y ser más cariñoso. Tipos más enojados cuentan con una respuesta airada y cuando usted se comporta con amabilidad su mente subconsciente se asusta y envía una señal a los que algo es y" fuera y" aquí, "prestar atención". Finalmente deben sucumbir a un sentimiento de vergüenza por actuar absurdo y sus corazones y sus mentes se ablande.

antiguas tradiciones de sabiduría nos aconsejan seguir el camino del desarrollo de la conciencia y la práctica de romper un patrón de reacción automática a la ira. Tome un momento y realmente examinar por qué que el gerente está enojado con usted. Buda y' s palabras fueron: “ Al mirar profundamente podrás averiguar las razones que llevaron a la persona y' s ira. Si usted encuentra que usted lleva la responsabilidad de enojar a la persona, se le aceptar que su propia mala conducta provocó su ira y no se va a enojar a cambio. Si no tiene la culpa entonces usted puede tratar de ver por qué esa persona te ha juzgado mal. Entonces usted puede encontrar una manera de ayudarle a entender sus verdaderas intenciones. De esta manera se evitará causar más sufrimiento a uno mismo ya la otra persona y" ! Buena suerte
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