Usted está buscando la mejor manera de penetrar en el mercado con sus productos /servicios. La captura de la cuota de mercado y hacer barcos cargados de dinero en el proceso. Se oye todo el bombo sobre el último enfoque para hacer llegar su mensaje a las masas. Pero hay un lugar que usted puede enfocar su atención que le cuesta nada y, sin embargo con el tiempo va a pagar grandes dividendos.
La construcción de su credibilidad en el mercado es el más importante de habilidades de marketing única que puede tener. Todos sus esfuerzos de marketing con el tiempo se vendrá abajo si usted no tiene credibilidad en el mercado.
Yo sólo trabajo con clientes que tienen una gran credibilidad en el mercado. Porque sé que no importa lo que hago para ayudarles a ser más visibles en su estadio serán destruidos esos esfuerzos si no tienen credibilidad.
Siete pasos para el desarrollo de credibilidad en su mercado
Responda inmediatamente. Todos tenemos clientes exigentes. ¿Adivina que? Ellos son sus clientes. Usted accedió a trabajar con ellos. Usted debe responder a ellas de inmediato. Me senté con un representante de ventas una vez que le dijo al comprador potencial "si me llamas te prometo que voy a responder dentro de 72 horas, a menos que sea el jueves o el viernes, entonces podría ser el lunes o el martes, pero te prometo que voy a responder en 72 horas de trabajo." No hace falta decir que la persona y su negocio decidió ir a otro lugar. Respondiendo de inmediato significa antes que la persona se olvida de la razón por la que usted en contacto en primer lugar. Lo sé, algunos gurús de gestión del tiempo le dirá que no se debe permitir que las cosas urgentes para controlar su vida. Esto no es una cosa urgente - es una prioridad! Las necesidades de sus clientes demandan su respuesta inmediata si usted quiere construir credibilidad en su mercado.
Haga la cosa extra sin expectativas. Cosas adicionales son tan importantes para su credibilidad. Cada vez que tienes la oportunidad de hacer más por su cliente de lo que esperan ... DO IT! Esas cosas adicionales a construir su credibilidad si no con este cliente con el siguiente. También se convertirá en un hábito que te convertirá en la persona que otros quieren hacer negocios.
Diga la verdad. Todo lo que haces ... desde el primer contacto hasta el último debe ser veraz. No le diga al potencial comprador de algo para conseguir su negocio que más tarde tendrá que retractarse. El negocio es una relación de confianza. Ellos confían en que para cumplir con su promesa. Romper esa confianza y todo el mundo lo sabrá. Usted debe ser veraz en todo lo que haces!
Entregar a tiempo lo que promete. A veces, las entregas se ven afectados por las cosas fuera de su control. Cuando eso sucede, deje que el cliente sabe lo que sabe cuando usted lo sabe. De esa manera usted ha entregado a tiempo, incluso cuando no se puede entregar lo prometido. Nunca use esto como una manera de salir de una promesa! Este es su último recurso y sólo cuando la circunstancia es más allá de su control. A pesar de que es el último recurso que su cliente la primera llamada cuando sucede.
Sea puntual. ¿Tiene la reputación de ser a tiempo? Si no lo haces estás en un gran problema! Llegar a tiempo es esencial. Se dice que el comprador potencial de que él /ella es lo suficientemente importante para que usted pueda hacer lo que sea necesario para mantener su compromiso de tiempo. Sea puntual y oportuna en todo lo que haces, no sólo las primeras cosas que haces. Es más fácil de llegar a tiempo para establecer una relación. Hacerlo después de un año demuestra lo que realmente eres.
Sé amable. Cualquier contacto con cualquier persona debe ser amable! He visto a los representantes de ventas sean pegajosos ambiente en una reunión y luego significan como una serpiente para el personal durante el almuerzo en presencia del cliente. ¿Qué dice eso? Hay una brecha de credibilidad en relación con amabilidad.
Sea útil. ¿Sus compradores potenciales que ven como realmente útil o simplemente tratando de hacer una venta? ¿Qué tipo de cosas puedes hacer para demostrar su utilidad? ¿Qué están haciendo ahora mismo que es útil, pero no conectado a una venta? Preguntar, cuánto tiempo está dispuesto a ser útil antes de la acción tiene lugar que podría resultar en una venta, le ayudará a ver la autenticidad de su ayuda.
La credibilidad - la habilidad de marketing más importante que poseen. Usted no necesita un seminario de formación, un coche de la vida, o incluso un libro que le diga cómo. Usted ya posee las habilidades necesarias. Simplemente hacer lo correcto todo el tiempo, todo el tiempo y su credibilidad crecerá. Lo mismo ocurrirá con su negocio Restaurant !;
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