Cuentas de vendedor de Internet: Inspirar lealtad y la confianza en sus clientes

Los clientes hoy en día tienen una gama más amplia de opciones de compra que nunca. Los canales de televisión comerciales, ventas por catálogo, e incluso los comerciantes en línea están compitiendo por un pedazo del pastel.

Como resultado, los consumidores inteligentes puede ser mucho más selectivos acerca de los comerciantes que tratan, manteniendo una especie de puntaje que les permite seleccionar los comerciantes y los minoristas que les ofrecen un poco más de los competidores y' empresas. Este cambio en el mercado ha dejado a las empresas en la posición poco envidiable de tener que crear servicios y opciones que les permitan ganar y" puntos &"; con los consumidores que se han acostumbrado a ser capaz de seleccionar entre una amplia gama de minoristas y comerciantes que están con impaciencia compitiendo por su dinero compra
.

En consecuencia, las empresas de todo el mundo han comenzado luchando por métodos, técnicas y ventajas que pueden ofrecer a sus clientes, con la esperanza de atraer y luego guarde su lealtad. Algunas ideas son costosas o mucho tiempo, produciendo poco más y- en todo caso y- sobre la inversión inicial. Ideas que son fáciles de usar y de negocios de presupuesto amigable son difíciles de conseguir comprar, pero cuando se encuentra o identificados, deben aplicarse con entusiasmo y sin demora.

Una de las maneras más rápidas de ganar el apoyo y lealtad del cliente es ofrecerles un mayor grado de comodidad y flexibilidad en compras con su negocio. Como resultado de la tecnología informática, los consumidores se han acostumbrado a la gratificación casi instantánea, y están constantemente a la caza de las soluciones más sencillas que pueden hacer que sus vidas ocupadas y agitadas sólo un poco más fácil.

Muchas empresas programas de fidelización de clientes actual de oferta que muchos, o no, dependerá de tarjetas u otras formas de identificación para atraer y retener a los clientes. Pero debido a los programas de fidelización de clientes se han vuelto omnipresentes en los últimos años, su efecto sobre el dibujo y luego mantener a los clientes ha comenzado a desvanecerse un poco. Además, estos programas de lealtad puede ser costoso y requiere mucho tiempo para mantener, por lo que su valor real inferior a un principio podría imaginar.

Una mejor opción, y que sin duda debe ser explorado antes que cualquier otro tipo de incentivo o constructor lealtad, es para empezar a aceptar tarjetas de crédito como forma de pago para sus clientes.

Las tarjetas de crédito son muy populares entre hoy y' s los consumidores, y se han vuelto aún más popular como las compras por Internet ha despegado. Cómodo y fácil de usar, las tarjetas de crédito ofrecen a los clientes la elección de la forma en que desea pagar sus compras y- todos a la vez o con el tiempo y- y los consumidores aprecian que el nivel de confianza y flexibilidad.

Desde su perspectiva, las tarjetas de crédito ponen una medida adicional de control en sus manos, y las empresas que reconocen esa necesidad y se adaptan a esos clientes puede cosechar grandes recompensas, tanto en términos de aumentar su base de clientes y en términos de obtener ganancias mucho más significativos

Cuando su negocio comienza a aceptar tarjetas de crédito, envía un poderoso mensaje a todos sus clientes y-. los compradores en efectivo, también. Mediante la aceptación de tarjetas de crédito, los clientes saben que su negocio es uno que está dispuesto a tomar medidas adicionales para hacer las compras más conveniente, y que usted como propietario de un negocio son y" enchufados y" a las necesidades de sus clientes.

Por otra parte, su negocio es visto como más visión de futuro, sólida e innovadora, y mejor posicionado para moverse con la marea cambiante del comercio. Los clientes entienden que las empresas que empiezan a aceptar tarjetas de crédito están interesados ​​en sus necesidades más que solamente la línea de fondo.

Curiosamente, los principales estudios de gasto de los consumidores también revelan que los clientes – tanto los que utilizan tarjetas de crédito para la mayoría de las compras y de los que se basan únicamente en cash – Vista negocios que aceptan tarjetas de crédito mucho más favorable que las empresas de todo en efectivo.

Negocios que permiten a los clientes elegir entre una amplia variedad de métodos de pago son vistos como más financieramente estable y más confiable que las empresas sólo en efectivo . Qué y' s más, incluso nuevos negocios pueden disfrutar de un impulso instantáneo en la legitimidad y credibilidad, con sólo mostrar los logotipos de las tarjetas que aceptan, según el mismo estudio.

Los clientes también tienden a ver las transacciones de tarjetas de crédito como más estable y confiable que las transacciones en efectivo por varias razones. En primer lugar, en una transacción en efectivo la única prueba de compra de un cliente tiene es el recibo de la tienda que se expidieron en el momento de la compra. En una transacción de tarjeta de crédito, el cliente tiene el recibo de la tienda, además de la compañía de la tarjeta de crédito tiene un registro de la transacción en caso de que si surgen disputas.

Las tarjetas de crédito también ofrecen garantías extendidas en muchos productos, incluyendo productos electrónicos costosos como televisores, sistemas de juegos y computadoras. Y ellos y' re también más seguro que el efectivo, ya que pueden ser reemplazados con una simple llamada de teléfono y- a diferencia de dinero en efectivo, que se ha ido para siempre. Por otra parte, los consumidores saben las compañías de tarjetas de crédito le ayudará en caso de fraude u otra falta.

La confianza no es una cosa fácil de conseguir, a menudo requiere años para establecer. Mediante la aceptación de tarjetas de crédito, usted puede comenzar a establecer la confianza significativa, con sólo un poco de tiempo gastado Hotel  .;