Branding Corporativo - Mantener el Control Marca en la web

y' s ninguna duda de que las redes sociales se ha convertido en una bestia enorme y muy fuera de control. Sin duda, las empresas que ejecutan esos sitios de medios sociales sienten que tienen el control y- casi de la misma forma en que un piloto de carreras siente que tiene el control de un coche de velocidad por una pista en más de 200 mph. It &'; s una ilusión de control. Para todos los efectos de las redes sociales reunir a cientos de millones de personas.

Última nos registramos era prácticamente imposible controlar totalmente un millón de persona fuerte flash mob. Ese y' s exactamente lo que tiene cuando la gente enjambre de repente en una marca y- si y' sa respuesta positiva o negativa; usted puede &';. t realmente controlar la acción de esa mafia, pero hay algunas cosas que usted puede hacer para tratar de influir en la dirección en la que se lleva a su marca

Algunas grandes empresas han tenido que hacer frente a este tipo de empresas branding y fue testigo de primera mano el poder de las personas dentro de los medios de comunicación social. Nestlé fue atacado por cientos de miles de seguidores en su Facebook a principios de 2010 sobre la indignación perteneciente al aceite de palma y la deforestación en todo el mundo. Sus cuentas de redes sociales fueron invadidas por puestos enojados, boicots y mucho más.

¿Podrían Nestlé han hecho nada para controlar efectivamente todos esos individuos que atacan su Facebook u otras cuentas de redes sociales? ¿Sería más apropiado considerar lo que podrían haber hecho para influir en el mundo a una mejor posición de su marca

Tenga en cuenta estos consejos para ayudarle tanto el monitor como influir en su marca corporativa en línea:?

Proyecto una Política Oficial de Medios
Establecer directrices para los empleados y representantes y- hasta las personas que manejan los blogs y actualizaciones de redes sociales y- puede ayudar a mantener el control de lo que se dice en la web. Su política debería proporcionar orientación sobre lo que es aceptable dentro de los dos contactos de la empresa, así como los sitios de medios sociales personales en relación con la marca corporativa

Cuando los empleados empiezan a vincular su trabajo (y". I y' m empleada at … &"; ) con cuentas de redes sociales a continuación, una empresa empieza a perder el control de su puesta en escena a un punto ya que la marca está asociada con el contenido de esos empleados están publicando. Esto se refiere también a los empleados tomar represalias o que respondieron a los contenidos, opiniones y mensajes negativos acerca de su marca en Internet. Una política de medios oficiales le permitirá controlar mejor aquellos empleados que están actuando como embajadores a su marca corporativa

Construir Prueba Social México La edad de una empresa doesn y'. T importa más. Los consumidores y clientes en general, reconocen que incluso una pequeña start-up puede ofrecer la misma calidad de una gran corporación que y'. S estado dominando la industria durante años

y' s muy importante para su marca corporativa que construir credibilidad (prueba social) que y' s vale a alguien y' s tiempo para hacer negocios con usted. Ya sea que y' s revisiones en sitios como Yelp, un editorial en un blog por un factor de influencia exterior, una recomendación en LinkedIn o incluso testimonios en su sitio web. Prueba social asegura que cuando la gente está buscando información acerca de su marca corporativa, encuentran la información que usted y'. Has estratégicamente posiciones para ayudar a poner su marca en una luz positiva

Monitor de contenido negativo, Correos & Comentarios en Si desea mantener un cierto grado de control e influencia sobre su marca corporativa, entonces usted necesita para configurar monitores de escucha activa que le avisan cuando la gente habla acerca de su empresa. Cuando vuestras alarmas se disparan, especialmente para los comentarios negativos o comentarios, usted puede responder en consecuencia.

Tener un plan de acción en el lugar para responder a la prensa negativa, lo más a menudo usando algo como el enfoque ARM (Reconocimiento, Respuesta, Make bien). La ventaja aquí es que si usted puede manejar la reacción negativa del público con resultados positivos, entonces usted y' re impulsar su marca corporativa con la prueba más social. You &';. Re mostrando esencialmente cualquier persona que considera a la prensa negativa que usted reacciona en consecuencia y es capaz de manejar las cuestiones que los clientes o clientes plantean

La marca corporativa en línea es siempre acerca de la influencia, no controlas. Puede no ser capaz de controlar la conversación que tiene lugar en la web que rodea su negocio, pero usted puede unirse a la conversación; contribuir a ella, participar los implicados e influir en la forma en que perciben su marca corporativa Restaurant  .;