Cómo encontrar a un flujo constante de nuevos clientes para su salón o spa

¿Alguna vez has oído hablar de un consultor de marketing le dirá que usted necesita para identificar su perfil de cliente ideal? La mayoría de las personas comienzan a pensar en los datos demográficos: edad, educación, nivel de ingresos, estado civil y ocupación. Pero la definición de su cliente ideal va más allá de lo que las medidas de la Oficina del Censo.

Con el fin de llenar realmente sus libros con clientes ideales, es necesario pensar en los rasgos de personalidad, pasatiempos e intereses de sus clientes. Cuanto más se sabe acerca de las personas que sirven mejor podrá dirigido sus esfuerzos de marketing para su salón o spa.

Siga estos pasos para definir su cliente ideal y usar esa información para encontrar más de ellos dentro de su lista actual de los clientes.

1. Revise sus clientes favoritos. Antes de empezar a buscar clientes dentro de la lista actual, es necesario tener claridad. ¿Qué constituye un cliente ideal para usted? Pregúntese qué tipo de gente te hace sentir más lleno de energía? ¿Qué tipo de personas que te inspiran? Por otro lado, ¿qué tipo de clientes que te sientas frustrado? Revise su lista y seleccionar a sus clientes favoritos. Piense por qué te gustó trabajar con ellos tanto
.

¿Qué clase de personalidad tienen? ¿Son divertido y extrovertido o tímido y reservado?

-Do tienen hijos? Individual y citas?

-¿Qué productos y servicios qué compran?

-¿Cómo menudo vinieron en

-¿Qué tipos de clientes le permiten ser uno mismo

No hay detalles son demasiado poco importante - que desea tener claro lo que busca. Su comercialización se va a dirigir a estos clientes ideales por lo que el más claro está, los de más éxito sus esfuerzos de marketing será. Si utiliza un CRM para su salón o spa, cavar en él para refrescar la memoria.

2. Encuentra las similitudes. Cuando usted tiene una lista completa de clientes que amas y detalles acerca de ellos, pensar en lo que tienen en común. ¿Son el mismo grupo de edad? ¿Todos tienen hijos? ¿Son los hombres de negocios? Si usted sabe lo que tienen en común tendrá una idea bastante buena de donde pasar el rato. Por ejemplo, si sus mejores clientes tienen niños pequeños, los blogs mamá sería un buen lugar para hacer conexiones. Si sus clientes son jóvenes profesionales, mirar a la Asociación de Jóvenes Profesionales de tu ciudad. Si son más los empresarios establecieron la Cámara de Comercio podría ser un buen lugar para buscar.

3. Pida referencias de la lista actual de clientes. Puede utilizar gentilmente sus clientes existentes para hacer conexiones con nuevos clientes ideales. Cuando un cliente actual está satisfecho con sus servicios, simplemente pedirles que ellos saben que le encantaría el mismo servicio. La clave para hacer este trabajo es preguntar a ellos muy específicamente para las remisiones. No pregunte de forma genérica. La mayoría de los clientes no van a pensar en alguien sin algo específico para refrescar su memoria. Mencione específicos para guiar al cliente a la información que desea. Se podría decir que "lo que otras madres que trabajan conoce usted que necesita un buen masaje para ayudar a relajarse?" o "¿Quién más en su oficina podría utilizar un facial expreso en su hora de almuerzo?"

No importa cuánto tiempo ha estado en el negocio, vale la pena dedicar tiempo a descubrir y llegar a sus clientes ideales. No sólo va a disfrutar de su trabajo más, que va a hacer más dinero y gastar mucho menos en la comercialización. Tómese el tiempo hoy para descubrir su cliente ideal, y empezar a pedir referencias específicas Hotel  .;