El uso de Encuesta Software para mantenerse en contacto con sus clientes

A pesar de que muchas empresas van a centrarse en la incorporación de nuevos clientes, nunca se debe ignorar sus clientes existentes a favor de hacerlo. Hay una regla en los negocios que establece que el 80% de sus ganancias van a venir a partir del 20% de sus clientes. Es por eso que es muy importante para que usted pueda seguir en contacto con sus clientes actuales y para proporcionarles lo necesario para mantenerlos felices.

La forma en que se comunique con sus clientes pueden hacer una diferencia en el éxito que son como un negocio. Hay muchas maneras diferentes en que esto se puede hacer, incluyendo algunos que se han utilizado durante muchos años con un cierto grado de éxito. Estos incluyen contacto con la gente en el teléfono o el envío de correo a través del servicio postal. Por supuesto, el Internet ha cambiado la forma en que muchas personas están en contacto con sus clientes y vamos a considerar algunos de esos métodos en este artículo. Si usted está viendo un cierto éxito en ponerse en contacto con sus clientes a través de métodos fuera de línea, sin embargo, por todos los medios siguen utilizando con regularidad.

Uno de los métodos más comunes de ponerse en contacto con los clientes a través de Internet es el uso de correo electrónico. Aunque hay muchas cosas diferentes que la gente hace en línea, todo el mundo tiene una dirección de correo electrónico y que tienden a utilizarlo durante todo el día. Si usted es capaz de recopilar direcciones de correo electrónico de las personas legítimamente, ya sea en su lugar de trabajo o en su sitio web, usted tendrá una gran manera de ponerse en contacto con ellos regularmente. Usted puede enviar consejos útiles e información útil, así como información sobre su negocio, especialidades que se están ejecutando y cupones. Usted se sorprenderá con la cantidad de negocios adicionales que son capaces de ver cuando se utiliza correo electrónico efectivamente
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¿Ha considerado ejecutando una encuesta en línea? Hay software de encuestas en línea que le permitirá hacer tan fácilmente y se puede beneficiar de las encuestas de muchas maneras. No sólo le dará un punto de contacto para sus clientes existentes adicional, sino que también le permite obtener una idea de lo que necesitan los clientes. A continuación, puede convertir esa información en productos y servicios adicionales que harán crecer su negocio. Los tipos de encuestas que se pueden hacer son muy diversas. O bien se puede hacer en línea o usted puede utilizar el software de encuesta telefónica y hacerlo de esa manera. En cualquier caso, analizar los datos con mucho cuidado y utilizarla para su ventaja.

Otro punto de contacto que no debe pasarse por alto es los medios de comunicación social. Este es un recién llegado a la escena, pero es uno que puede ser muy potente para su negocio. Al utilizar los medios sociales correctamente, usted puede construir una relación con sus clientes que continuarán para hacer crecer su negocio. Es importante que usted entienda, las redes sociales están a punto de ganar las relaciones de confianza y de la construcción. Usted no debe simplemente utilizar la red de medios de comunicación social para anunciar abiertamente su negocio sobre una base continua. Continuar para construir relaciones con sus clientes y se dará cuenta de que están dispuestos a utilizar lo que su negocio tiene para ofrecer Restaurant  .;