La necesidad de la velocidad en la Crisis PR-Management

Gestión de Crisis PR es una tecnología especial que si no se hace correctamente puede hacer más daño que bien.

Con los medios de comunicación de Internet y sociales que se utilizan ampliamente como una forma rápida de las comunicaciones, una noticia puede, literalmente descanso en cuestión de segundos en línea. Esto puede ser una gran cosa cuando se trata de relaciones públicas positivas para su negocio, ya que puede enviar un mensaje y aparece instantáneamente frente a una gran audiencia de lectores.

El hecho de que la información puede aparecer en cuestión de segundos también puede ser una cosa mala y puede ser muy atemorizante si usted no tiene un plan de gestión de crisis en el lugar para su empresa. Aquí es donde un profesional de relaciones públicas bien informado y competente, que se especializa en la gestión de crisis, en realidad puede ser de ayuda y ayudarle a ahorrar la reputación de su empresa.

¿Cómo un PR profesional puede ayudar

Una con experiencia de gestión de crisis de relaciones públicas profesional sabrá cómo poner en marcha un plan para su empresa y saber cómo implementarlo rápidamente en caso de que algo suceda al. Por ejemplo, un cliente podría estar sentado y comiendo en un restaurante y tiene una mala experiencia. Si ventilación inmediatamente en Twitter a través de su dispositivo móvil los comentarios lleguen a toda una audiencia con un clic de un botón.

Usted puede rectificar la situación con el anuncio de algo parecido hace poco llegó a su atención que nuestros clientes están contentos con [llenar el espacio en blanco] y así estamos implementando un nuevo [llenado el espacio en blanco]. Si usted tiene un profesional de relaciones públicas que sabe lo que están haciendo que se pueden ejecutar con el balón girando algo que fue negativa en una experiencia positiva.

Los verdaderos relaciones públicas profesionales trabajan rápido

Una empresa de relaciones públicas caliente o profesional sabe cómo trabajar rápido y puede ser muy creativo con el manejo de una crisis como se ha descrito anteriormente. Y lo más rápido que las noticias viajan a través de los medios sociales y otros lugares en línea, es importante para mantenerse por delante del juego por tener un plan de gestión de crisis en su lugar. Si las líneas de comunicación son lentas o que no han confiado en su PR profesional suficiente que les proporcione la autoridad para tomar ciertas decisiones, entonces no pueden hacer lo que tienen que hacer para salvar su reputación, así como la reputación de su negocio.

Le tocaría tanto las pequeñas empresas y grandes corporaciones para saber lo que es una campaña de relaciones públicas bien ejecutada puede hacer por ellos y la importancia de sentar las bases detrás del escenario para estar en sintonía con los últimos vehículos de comunicación. Si usted tiene un plan de contingencia tras bambalinas entonces todo el público ve en el exterior es un buen funcionamiento y un profesional de relaciones públicas puede asegurar que esto ocurre como un reloj.

Otra cosa a tener en cuenta cuando se trabaja con un buen PR profesional es que pueden ayudarle a mostrar la etiqueta &'; lado humano y' de su empresa diciendo, y" Si. Cometimos un error y esto es lo que estamos haciendo al respecto y" Esta es una ventaja con sus clientes y accionistas (si los tiene), ya que muestra que está siendo honesto y cercano y que te importa lo suficiente acerca de su negocio para mejorar la situación.

Lo positivo puede superar Negativos

Un profesional de relaciones públicas puede ayudar a asegurar que el remedio para el problema eclipsa el problema en sí para ahorrar la cara y la gente se centra en la resolución en lugar del problema. Estos tipos de habilidades que un buen profesional de relaciones públicas tiene valen su peso en oro si le sucede que tiene una crisis. Como resultado de la fatalidad y pesimismo que los medios utilizan constantemente para lavar el cerebro de la gente &'; s el pensamiento, la gente tiende a centrarse en lo negativo. Un buen profesional PR hará un esfuerzo por ir contra la corriente, centrándose personas y'. S la atención en la solución que usted proporciona en lugar del problema

Los buenos profesionales de relaciones públicas saben que usted debe ser proactivo para ir en contra de la embestida constante comunicaciones de negativos que el público recibe de medios de comunicación sobre una base diaria. Al ser proactivo y proporcionando una gran cantidad de buena publicidad para su empresa, un buen profesional de relaciones públicas puede inundar su mercado con tanto bien que si algo sucede que se desvanece rápidamente a un segundo plano y no dura por un período prolongado de tiempo.

Acerca de Karla Jo Helms:
CEO, JoTo Extreme PRTM

Después de la gestión de las relaciones públicas para una compañía de 500 Inc durante varios años Karla Jo Helms estaba dispuesto a lanzarse sobre su propia y traerla única asumir relaciones públicas para las empresas grandes y pequeñas. y" PR es una herramienta poderosa que puede reunir una amplia aceptación y ahondar en las arenas que el marketing no puede tocar, y" dice Karla Jo, PR estratega y director ejecutivo de JoTo Extreme PRTM. Helms comenzó su carrera creación e implementación de estrategias de relaciones públicas para los empresarios y desarrolló un buen ojo para la manera de afinar en el mejor uso de las relaciones públicas para aumentar la rentabilidad de la inversión de los one &'; s presupuesto de marketing Hotel  .;