Relaciones Públicas del siglo 21 - que pasan de las relaciones con el público a las relaciones con las personas
Es crucial para cualquier negocio para ejecutar una campaña de relaciones públicas con el fin de mantener una imagen positiva en la opinión pública. Sin embargo, los modos tradicionales de funcionamiento de una campaña de este tipo se están convirtiendo poco a poco obsoleto. Es por ello que es necesario para que las empresas actualicen sus campañas de relaciones públicas para el siglo 21, y hacer frente a las nuevas metodologías y amp; herramientas, que incluyen los blogs y las redes sociales.
Las empresas y los individuos ven cada vez más el valor de los medios sociales en línea para las conexiones de la industria o introducciones y claramente por las oportunidades de empleo. Más allá de estos son la marca de la empresa, gestión de la reputación empresarial y la creación de redes de negocios profesional. Es cierto que la creación de redes en línea puede degenerar en el tipo de evento en el que se presenta y todos los demás están ahí para vender lo que tienen redes. Pero la mayoría de redes sociales en línea se puede contener a la clase importante, no sólo una sala virtual de vendedores abuitrado. "Estilo antiguo" conexiones profesionales no están muertos, que acaban de cumplirse con las últimas herramientas tecnológicas.
Los medios sociales permiten a las empresas a abrirse y establecer una comunicación más transparente, personal y sincera con su público. Bienvenido a las relaciones públicas en el siglo 21, donde el paso de las relaciones con el público a las relaciones con los individuos ha establecido un modelo multi-modo horizontal para las relaciones públicas. Este modelo está más evolucionado y social que el modelo simétrico original presentado en 1984 por el padre de las relaciones públicas contemporáneas, Jim GR ü. Nig
El modelo es horizontal en concepto y multidireccional en la ejecución
<. p> Social Media ha acelerado la comprensión y el desarrollo de este modelo. Tradicionalmente, las organizaciones apenas han prestado atención a las opiniones de su público, pero la velocidad, la cantidad y calidad de la información publicada, en la actualidad, está haciendo que las empresas adopten plenamente y" horizontal y" diálogo. Estamos viendo cómo y" la Unidad (de las personas) hace la fuerza y rdquo; Esto está llevando las grandes empresas a someterse a un cambio radical en su forma de pensar y abandonar sus políticas asimétricas de un solo sentido. Están empezando a realmente y" escuchar y" a los individuos (personas), su público, en busca de un diálogo sincero, que promueven conversaciones, y la valoración de su participación activa.
El establecimiento de esta relación horizontal implica que hay una distribución equilibrada del poder entre o entre los participantes y la organización, y viceversa.
Conectar a las audiencias a través de redes sociales
Estas herramientas, tales como LinkedIn (muy B2B), Facebook (evolución a más B2B de un servicio de la universidad orientada a él a empezar), y MySpace (muy B2C y más joven) dejar que su empresa tiene una página en línea o presencia con sus propios aficionados. Estas conexiones son las personas que se conectan a la empresa. Algunos actual lista y ex empleados. Son cada vez más ligados a otros alimentos, tal vez su gran cobertura de prensa. En cualquier caso, un foro donde se discuten sus firmes y de los clientes experiencias. Comenzando a ver el valor en el seguimiento y la participación? Los servicios de medios sociales en línea más conocidas permiten conexiones personales o profesionales, 1-a-1. Estos servicios proporcionan el acceso y la información sobre usted y su empresa
Aquí es un plan mínimo para una presencia en los medios sociales para usted y la empresa:.
• Empleados de cara al cliente deben ser parte de LinkedIn y Facebook, y participar Hotel • La empresa debe tener su propia página en LinkedIn y Facebook Hotel • Los empleados deben tener una fotografía en su página de LinkedIn - 1/3 no
• Los comunicados de prensa y noticias deben ser agregados a la empresa Sitio Web y, probablemente, a través de servicios en línea, como del.icio.us (también ahora en Delicious.com), Digg.com, Reddit.com o StumbleUpon.com Hotel • Noticias y eventos se pueden publicar en Twitter. Mensajes directos o respuestas en Twitter deben ser controlados, por lo que puede responder - la participación con el público para su empresa
No es, una forma sencilla de poner en práctica los medios sociales en su empresa.. Recuerde que estas herramientas representan son una innovación - al igual que cualquier nueva herramienta que usted puede adoptar para el negocio - por lo que pensar de herramientas de medios sociales como parte del programa de mejora continua de la empresa Hotel ..
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