Mundial de Redes de clientes:. 5 Estrategias para el Crecimiento de Negocios

Ahora estamos inundados de las tecnologías digitales y los consumidores han aprendido a adaptarse y ser parte de ella. Utilizamos los teléfonos inteligentes y otras tecnologías para vincularnos a un flujo constante de comunicación que está alterando nuestra relación con los demás y para todo tipo de organizaciones. Para las empresas que siguen para tener éxito, tienen que ver ahora los consumidores como las redes de los clientes y las personas no sólo inaccesibles. Las empresas tienen que cero para el comportamiento de la red de los clientes para entenderlo.

Con más de mil millones de usuarios de Internet y dos décadas de la World Wide Web, podemos reconocer claramente los cinco comportamientos de los clientes conectados en red. Hay: la conexión, el acceso, la personalización, la colaboración y la participación. Una vez que las empresas entienden y hacen uso de estos comportamientos, que pueden seguir las cinco estrategias que les ayuden a crear modelos de negocio, productos y servicios con grandes valores y tener éxito en un futuro en red

Aquí están las cinco estrategias:.

Estrategia 1: Conecte. - Los consumidores son ideas y opiniones compartir todo el tiempo a través de las redes sociales, donde se puede elegir una o dos visión de la agudeza marca. Foros populares como Facebook o Twitter pueden ayudar a las empresas pueden unirse para llegar a sus consumidores. Las empresas pueden crear su propio, así, donde también serán capaces de lograr que los consumidores a unirse exclusivamente a compartir sus ideas, votar y expresar sus opiniones. Un ejemplo es la comunidad en línea El Movimiento Fiesta Ford. Aquí, entusiastas de los coches y los fans llegan a inscribirse para probar un coche nuevo, y al mismo tiempo que crean gran conocimiento de la marca, incluso antes de que fuera lanzado

Estrategia 2:. Acceso. - Ubicación móvil Oferta y en las experiencias de la demanda. Los clientes quieren estar conectados todo el tiempo para acceder a los datos digitales, contenidos o incluso sólo para interactuar. Los clientes no sólo quieren acceder, lo quieren rápido, fácil y lo quieren ahora. Cuando una empresa ofrece algo con todo su contenido (rápido y fácil) que crean auténtico valor para sus clientes. Nike + es un buen ejemplo de esto. Se vinculan los zapatos de un corredor con sus computadoras. De esta manera, no sólo hacer un seguimiento de los datos, sino que también comparten en la web a través de la comunidad de corredores más grande

Estrategia 3:. Personalizar. - Los clientes en red no están en conformidad o cualquier cosa que puedan mezclarlo. Quieren destacan especialmente en el mundo digital. Dotándolos de herramientas que pueden personalizar los servicios, contenidos y productos que se adapten a ellos, las empresas crean valor para los consumidores y los hace incomparables con su competencia. Dos Caridades han prosperado mediante el uso de esta estrategia y estos son DonorsChoose y Kiva. Los donantes son capaces de seleccionar a las personas y proyectos que desean financiar en su propia especificación

Estrategia 4:. Colaboradoras. - Creación de una plataforma en la que los clientes conectados en red pueden interactuar y participar en la construcción de la empresa. Esto permitiría enorme espacio para la motivación, la imaginación y la creatividad para verter en el negocio de los consumidores. Iphone e Ipad no fue construido por un creador, que fue construido por más de 50.000 desarrolladores aficionados y profesionales de todo el mundo

Estrategia 5:. Engage. - La web está inundando con tantos datos y la información que los consumidores apenas se toman en lo que ven. Para mantenerse en la cima del juego, crear algo que los consumidores realmente quieren leer y consumir. Las empresas deben centrarse en cómo pueden ampliar su impacto en los consumidores o cuándo reducirlo. Un negocio puede ganar mediante la creación de contenido informativo, consulta respuestas e incluso contenidos que pueden entretener. Como Innov8 de IBM, un videojuego para ayudar a vender su software y se convirtió en su mejor herramienta de marketing Francia.

Estas cinco estrategias serán de utilidad para cualquier negocio, si usted vende bolsos, zapatos, o software. Uno tiene que pensar de forma innovadora y creativa para llegar a lo que llamamos los clientes conectados en red Restaurant  .;