Cómo demostrar el aprecio en cada etapa de la relación cliente
Una parte importante de atracción de clientes implica conocer
cómo hacer que sus clientes actuales se sientan especiales. Allí y' sa concepto me gusta mucho por los vendedores brillantes Joe polaco y Dean Jackson, mis amigos y. Piensan más allá de atraer a los clientes a mantener sus clientes actuales feliz y luego mantenerse en contacto después de que su trabajo se ha completado
Aquí están algunas cosas a considerar:.
- ¿Qué estás haciendo eso hace que los clientes actuales se sienten apreciados
- ¿Cómo estás y"? cautivar y" ellos sobre una base continua
-? Cómo estás sorprender y deleitar a
Usted puede hacer una larga lista de las cosas que haces para responder a esas preguntas.
Por ejemplo, dependiendo de lo que el programa cliente se une, puede conseguir una caja de brownies y una nota de usted. It &'; s las pequeñas cosas inesperadas a veces que la gente se sienta más especial y significativo. Piensa en todos los puntos de contacto donde se conecta con los clientes. Piense en donde usted experimentó el servicio al cliente excelente y ver si se puede construir sobre eso con su negocio.
La idea es algo que realmente dio en el blanco para mí cuando escuché por primera vez.
pensé en lo I &'; había estado centrando en la primera parte y- atracción de clientes, haciendo un poco de aprecio del cliente, pero ignorando por completo la tercera parte de servicio al cliente después de que el trabajo está hecho.
Una vez creado tu lista de maneras de demostrar el aprecio del cliente, entonces usted quiere encontrar una manera de automatizar y sistematizar lo que doesn y' t siempre tienen que venir de usted directamente.
You &', d ser sorprendido por cómo algunas empresas llevan apreciación cliente a través de las tres etapas de la relación con el cliente.
Hacer esto es una extensión de su marca que hace que la gente se siente muy bien y continúan siendo atraídos a usted por lo que vienen a por más o se refieren a sus amigos y colegas porque viene de un lugar tan amoroso. Si usted hace esto, usted y' ll nunca estar sin clientes o clientes
Su cliente Asignación de atracción
¿Qué se puede hacer para mostrar su agradecimiento a los clientes.? Piense en las tres partes de la relación, mientras que usted está ganando a lo largo, mientras que son los clientes y después también. ¿Qué puedes hacer para impresionar a sus clientes y hacer que se sientan especiales? Haga una lista de lo que otras empresas han hecho para impresionar a usted y lo que puede hacer que se ajuste con su marca. Entonces configurarlo así que todo está automatizado por lo que se hace sin su participación directa Hotel  .;
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