Seguro del hogar será una lucha para víctimas de desastres naturales

Gerry Tyack no es ajeno a un desafío. Sirvió con la Royal Air Force durante la Segunda Guerra Mundial, de haber mentido sobre su edad para unirse a los 16 años de edad, en 1939. Después de trabajar como montador en bombarderos Wellington, se unió a una unidad de radar móvil conduciendo profundamente en Alemania establecer claramente los objetivos del bombardero.

Más recientemente, Gerry combinar una carrera como propietario de un garaje con una pasión fin de semana para las carreras de coches. En los años sesenta y setenta se estableció récords internacionales colina-sube y Sprint en una serie de coches Porsche, BMW y Brabham.

Pero último desafío de Gerry ha estado haciendo frente a las secuelas de las inundaciones del pasado verano. Su Cotswold casa de piedra en la ciudad de Moreton-in-Marsh, Gloucestershire, fue gravemente afectada como 18 pulgadas de agua barrió a través de la planta baja.

El agua también inundada en el Museo de la Aviación de Wellington que Gerry, de 84 años, fundó en salas antigua escuela contigua a su casa en 1990 como un homenaje al personal de la RAF que entrenaban en la base aérea de guerra en Moreton-in-Marsh .

se arruinaron libros únicos, documentos e imágenes. Gerry dice: 'El agua se convirtió estos registros en una pulpa no identificable.

Afortunadamente, el edificio en sí era casi indemne. Gerry dice: 'Yo tenía todas las razones para cerrar el museo para siempre después de las inundaciones, pero algo me mantuvo en marcha. " Después de algún desinfectante y de limpieza, el museo fue abierto de nuevo dentro de dos semanas.

Pero reparación de la casa de Gerry llevó más tiempo. Yeso tuvo que ser despojado de las paredes, suelos combados necesarios para ser arrancado y la cocina requiere una reconstrucción completa.

Gerry estacionados a una caravana en su jardín para que actúe como una sala de estar y cocina, mientras que las reparaciones estaban en marcha. Su aseguradora, NFU Mutual, pagados y libra; 60,000 para restaurar la propiedad y para reemplazar los contenidos dañados. El recarpeting final y redecoración no se completó hasta mayo.

La historia de Gerry es una entre muchas de las vidas patas arriba por las inundaciones. Más de 130.000 hogares y 30.000 empresas fueron inundadas y 20.000 vehículos resultaron dañados.

Las aseguradoras terminará pagando más de los &libra; 3 mil millones para resolver las reclamaciones. Pérdidas no aseguradas en total hasta a &libra; 2bn. Incluso ahora, miles de familias viven en viviendas o caravanas temporal. La escala de las inundaciones representa un gran desafío para las aseguradoras y los peritos. Algunos lograron manejar las reclamaciones de manera eficiente, mientras que otros lucharon.

asesor Gobierno Sir Michael Pitt fue encargado el año pasado para informar sobre las lecciones de la inundación. Sus conclusiones finales se espera que al final del mes, pero su informe provisional dice: 'No fueron experiencias muy variables de las aseguradoras de respuesta.

"La mayoría de los propietarios de viviendas recibió una respuesta inmediata, aunque algunos intentaron durante varios días para llegar a su compañía de seguros antes de poder hacer contacto. El momento de las visitas de los peritos fue también cruciales ... muchas visitas recibidas muy rápidamente, mientras que otros se vieron obligados a esperar debido a la falta de peritos disponibles.

Pitt dice que las compañías de seguros de hogar deben adoptar normas comunes en la evaluación de las reclamaciones de inundación por lo que los cabezas de familia pueden seguir con la limpieza de húmeda y podrida artículos sin esperar a la visita de un ajustador.

Simon Negro, jefe de la cartografía de inundaciones en Norwich Union, dice: 'Una reclamación de inundación no es como cualquier otro reclamo que nos ocupamos. Los propietarios tienen que vivir con las consecuencias durante meses.

"Hemos aprendido lecciones sobre cómo nos comunicamos con los clientes. Cuando alguien va a estar fuera de su casa durante meses, de sentarse a discutir la reconstrucción de una semana después es difícil el choque de una inundación. Tal vez sea mejor dejar que alguien se instalan en un alojamiento alternativo, a continuación, un mes más tarde empezar a planificar para el futuro. '

Muchos de los que fueron inundadas ahora se enfrentan a un aumento de los excesos - la cantidad que tienen que pagar para el costo de los futuros reclamos de inundaciones. Negro dice: 'Hemos tenido que mirar y libra; 5.000 franquicias cuando alguien tiene una casa grande y un montón de bienes que proteger. "

NU ha aumentado las primas de los hogares en un 10% desde el verano pasado, a pesar de que dice que esto no es sólo debido a las inundaciones. Para las víctimas de las inundaciones descontentos con el trato que se ofrecen por su aseguradora o el servicio de reclamaciones que experimentaron el año pasado, consiguiendo otra cita no es fácil.

La página web de comparación moneysupermarket.com analizó recientemente las cotizaciones de los códigos postales de alto riesgo en todo el Reino Unido. Se encontró que en los casos en que una propiedad se había inundado en el último año, en promedio sólo tres de un total de 60 compañías de seguros estaban dispuestos a citar.

Las enormes pérdidas también han planteado preguntas sobre si las aseguradoras pueden seguir proporcionando cobertura universal contra las inundaciones. En virtud de un acuerdo entre las aseguradoras y el Gobierno, las compañías de seguros se comprometen a ofrecer cobertura contra inundaciones a todos los hogares en los que el riesgo de inundación es menos de una vez cada 75 años y para los que están en zonas de alto riesgo, donde se planifican las defensas contra inundaciones.

A cambio, las aseguradoras pidió al Gobierno para impulsar el gasto de defensa contra inundaciones y para cambiar las leyes de planificación para detener la construcción en llanuras de inundación. Las aseguradoras están revisando el acuerdo y hay una posibilidad de que algunos hogares pueden quedar sin cobertura.

Negro dice: 'propiedades de nueva construcción en zonas de alto riesgo serán cada vez más difícil de asegurar, a menos que se construyen con medidas de resiliencia inundaciones en mente.' Restaurant .