Ayuda & remoto; Ayuda: La Academia Virtual

Muy a menudo se quedan con ninguna otra opción que a la entrega de la soberanía ordenador. Puede ocurrir con cualquier sistema operativo, independientemente de la máquina y' s marca o modelo. A veces, usted es capaz de leer los errores o síntomas ya veces no. Te has quedado en una situación de desconcierto como qué hacer, y superar los problemas. La concepción de proporcionar apoyo a la carta dio a luz a la terminología de soporte remoto, y surgió como un gran medio para las marcas para llegar a sus clientes que se encuentran de forma remota.

En la actualidad, todas las principales marcas de fabricación de PC como Dell, HP, Acer, Lenovo, etc., y proveedores de software como Microsoft y Apple están confiando en el teleasistencia y ayuda
metodología para diagnosticar y solucionar problemas de los productos relacionados. Lo menos dolor que uno tiene que apoyar es llamar a su número de teléfono o elevar una solicitud de servicio a su portal de soporte. Expertos disponibles las veinticuatro horas ronda pueden tomar el acceso remoto de su máquina para desentrañar las causas de cualquier software o problemas de hardware relacionados. Para facilitar el intercambio seguro de archivos y datos durante la sesión de control remoto, el software de control remoto está integrado con tecnologías de cifrado. Casi todos los sistemas operativos más populares vienen con una función de asistencia remota y función de apoyo a través de los cuales los expertos pueden tomar el control remoto de su sistema. O bien, puede iniciar la sesión de su fin también y hacer que los técnicos ven en su sistema, y ​​llevar a cabo el procedimiento de diagnóstico y solución de problemas.

la asistencia a distancia o servicios de apoyo
pertenecientes a la computadora se han ramificado más en soporte informático, soporte de impresora, router y soporte antivirus apoyar a absorber equipo y tecnologías basadas. Los técnicos pueden configurar e instalar la computadora, impresora, router y el software de seguridad y se puede diagnosticar cualquier cuestiones relativas a venir con solución deseada. Los técnicos que tienen experiencia en la solución de problemas del ordenador pueden desentrañar con éxito los componentes de Windows, incluyendo el Visor de sucesos, el Administrador de tareas, la configuración del registro, Acción Center /Centro de seguridad, etc., para analizar los problemas del sistema. La mayoría de las veces los fabricantes de equipos vienen con aplicaciones de soporte preinstalados en sus productos, por ejemplo, HP tiene el HP Support Assistant y Dell cuenta con el Centro de soporte de Dell que no sólo ayudan a sincronizar todo el software y las actualizaciones de seguridad importantes, sino también facilitar características que pueden ayudar en la conexión la máquina al servicio de asistencia siempre que sea necesario.

Aparte de eso, los negocios y la cartera de apoyo a nivel de empresa también es allí que facilita el trabajo, mitiga el tiempo de inactividad y reduce drásticamente el costo de mantenimiento de TI en los lugares de trabajo. Las empresas tienen que crear una cuenta con los proveedores de servicios para arrastrar los servicios, el derecho de seleccionar el plan es con los usuarios finales. Los expertos pueden ayudarle a configurar, implementar y administrar el sistema operativo del servidor y explotar las características integradas como herramienta de virtualización, los recursos web, mejoras en la gestión, la integración de Windows 7 u otras herramientas que aumentan la fiabilidad y el rendimiento. Potentes herramientas como Internet Information Services (IIS) versión 7.5, actualizado el Administrador de servidores y plataformas de Hyper-V, la memoria dinámica, RemoteFX y Windows PowerShell versión 2.0 junto sincronización permitirá tener un mejor control sobre el servidor y sus recursos.

jugadores independientes también están trabajando en el mismo tema de soporte remoto para hacerle deriva más y lograr más con las tecnologías.
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servicio al cliente

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