¿Por qué el cliente está en el centro del Field Marketing

Lo que la cosa más importante para que una empresa? Los beneficios? Perks? No. La cosa más importante es que su negocio sirve al cliente, ya sea la persona en la calle, otra empresa o un organismo gubernamental. Si su negocio es la comercialización del campo, esta afirmación es aún más cierto, pero no sólo a sus clientes, pero los clientes que se sirven por su cliente.

Con el fin de destacar en un mercado cada vez más saturado, el empresario en ciernes , comercializador o empresario debe darse cuenta de la importancia de la marca. Una marca puede ser promovido y comercializado en una forma que permite que el cliente se familiarice con él, entonces confiar en ella, y luego confiar en ella. Con la construcción de una relación con el cliente, las marcas pueden asegurar repita la costumbre y la publicidad gratuita ya que los clientes le dirá a sus amigos, que a su vez también podrían convertirse en clientes habituales.

Los días de que el vendedor dominante y agresivo son excesiva suerte . Relaciones de consumo con marcas pueden ser fuertes, pero también son más frágiles. Deficiente servicio al cliente desde dentro de la tienda o el personal del centro de llamadas puede conducir a los comentarios en línea negativos y hablar mal en las plataformas de medios sociales por lo que es importante que los reglamentos de los clientes de interfaz son flexibles, cambiantes y presentan un mínimo de sentido común.

Si usted tiene una nueva marca para promover, lo primero que debe tener en cuenta siempre debe ser "quién es el cliente? Si no puede identificar un grupo demográfico específico, tal vez más el pensamiento tiene que ir en la estrategia de marketing. Si usted tiene un objetivo específico del cliente, tenga cuidado de no patrocinar, hablar mal o insultarlos en su material de promoción y medios de comunicación. No es suficiente para que el equipo de marketing para tener una buena comprensión de quién es el cliente, cada miembro del personal debe tener un buen conocimiento de quiénes son los objetivos de la marca y cuál es su papel en la toma de las ventas sucediendo después de todo, sin que el cliente, ninguno de ustedes tendría empleos.

Si te diriges a un grupo demográfico que sabes poco sobre- hacer su tarea. Estrategias de marketing Dolorosamente insuficientemente investigados tienen el potencial de hacer más daño que bien, especialmente en la era de las redes sociales, donde la mala PR puede bola de nieve en las críticas generalizadas de las marcas y empresas en cuestión de horas. Tómese el tiempo para leer sobre su público objetivo, el uso de estudios de mercado para conocer más sobre ellos también, pero lo más importante- utilizan la investigación de mercado. Podría resultar muy valiosa.

Nunca asuma que usted sabe lo que quieren sus clientes. Háblales. Pregúntales. Sólo entonces se podrá saber con certeza lo que quieren y cómo ven su marca. Enterarse de que puede ser un proceso largo y laborioso, pero si el resultado final es de éxito, las ventas y el beneficio, debe ser la pena Hotel  .;