Obtener lo mejor de su hardware de sistema de teléfono de la empresa

Sin el negocio de los teléfonos de negocios de cuidado administrado pronto podría verse en serios problemas con los sistemas de telecomunicaciones. El mantenimiento del sistema de teléfono es una empresa de servicios al día, lo cual es absolutamente necesario para asegurar una imagen fiable y profesional para mantener contentos a sus clientes. Sus proveedores de mantenimiento del sistema de teléfono de empresa en nuestra lista de diez puntos le ayudarán a determinar si usted realmente conseguir una buena oferta.

primero No tienen suficiente experiencia?

Lo ideal sería que su proveedor debe tener muchos años de experiencia en la prestación de un mantenimiento especial sistema telefónico para todos los sistemas de telefonía principales - especializó o dos no va a ayudar a usted si usted no es su fuerza. También ahorrará dinero si pueden trabajar con su sistema existente, en lugar de reemplazarlo, porque no es su área de competencia ?? sistema "obsoleto".

2do o sus "horas", de hecho, , satisfacer las necesidades de su negocio?

Algunas empresas estarán bien con la jornada de trabajo para cubrir las horas de trabajo normales, pero otros están claramente necesario para cubrir todo un día, los 365 días del año. Incluso si usted normalmente necesita, para cubrir las horas, asegúrese de que su proveedor puede proporcionar regularmente - esto significa que no se enfrentan a costos excesivos, no proporcionan servicio regular

¿Te tercera cubrir. su costo?

Mejores proveedores de servicios de teléfono de la empresa tendrá las negociaciones relacionadas con el principal fabricante del sistema telefónico de productos para ofrecer cobertura gratuita. Si el sistema es de Avaya, Ascom, BT, Inter-Tel, LG, NEC, Panasonic, Samsung y Toshiba ", Mira esto cuidadosamente -. Usted puede hacer un ahorro sustancial

cuarto ¿Cuál es el porcentaje de respuesta exitosa tiempos

Si su proveedor no puede citar a un promedio de 97% o tiempo de respuesta más éxito, es posible que desee darse una vuelta - hay empresas que pueden alcanzar regularmente esta

En cuanto quinto. ya que los fallos claros o de forma remota?

Si usted no está escuchando un promedio de más del 70%, una vez más, usted puede conseguir el mejor equipo técnico en el mercado.

sexto Son capaces combinar equipo adicional?

Usted debe haber oído que ningún software adicional, usted puede optar por comprar será constantemente añadiendo a su contrato de mantenimiento. Es normal que el nuevo tema, pero en general el nuevo equipo no debe ser un problema para su proveedor.

séptima No pierda de vista si BEAMA aumentando cada año?

BEAM significa "British Electrotécnica y Federación de Asociaciones de Fabricantes aliados ', una asociación independiente, que establece el anual salario aumento técnico en los índices del sector. Si su proveedor no menciona BEAM, usted puede encontrar el precio anual no es de conformidad con las normas aceptadas por la industria para un trabajo de calidad. Cuotas de mantenimiento anuales reflejan normas BEAM aumentarán sólo 6.4%.

octava ¿Sabía usted paga a través de cuotas de débito directo?

Alrededor de la tienda, si se le pide que pagar por adelantado una cuota anual -.? los más proveedores ofrecen trimestral o semi-directa de débito para ayudar a sus planes de flujo de efectivo

novena ¿Son expertos en programación del control remoto

Usted sólo recibirá los sistemas de telefonía que permiten el diagnóstico a distancia, si su equipo de apoyo puede proporcionar una alta calidad constante el valor del servicio de programación en línea. Para esperar, el trabajo debe ser hecho dentro de las 72 horas, además de la forma habitual de trabajo vía rápida en caso de urgencia.

10a ¿Proporcionan un negocio en general consejos de mantenimiento de teléfono?

puede encontrar lo que necesita asesoramiento sobre características tales como correo de voz o un registro de llamadas, o si desea algunos consejos generales sobre el sistema telefónico. Usted puede encontrar consejos que le gustaría para seleccionar software adicional para instalar o más cables. Esto nos lleva cuidadosamente de nuevo a Check Point Nº 1: Su proveedor debe tener la experiencia para administrar todas estas y más preguntas Hotel ..