Por favor, indique su proveedor de servicios VoIP

Antes de elegir un proveedor de servicios VoIP, tienes que venir a la mesa con la información que le ayudará a determinar si el proveedor es un buen ajuste. Cosas como el precio, las características, el apoyo, y la reputación de todo vienen a jugar para determinar si usted tomar la decisión correcta.

Los costos son a menudo la primera lectura y todo lo que se obtiene lo que se paga. Aunque tiene que elegir un proveedor que se adapte a su presupuesto, usted quiere asegurarse de que usted obtenga la calidad que usted espera y que la altura de sus promesas. Hay muchas soluciones de bajo costo, pero no pueden darle acceso al sistema, lo que sería de esperar. La comunicación es vital para cualquier empresa y, si los teléfonos no funcionan, usted puede estar perdiendo ingresos. Solución de VoIP que funciona con regularidad es vital, y usted como propietario de un negocio no debe esperar nada menos. Independientemente del precio, el sistema debe realizar como lo anuncian, y no debe tener ningún costo que funciona correctamente.

El apoyo es un punto importante que debe abordarse antes de comprar. Si usted tiene un departamento de TI capaz, entonces usted puede optar por apoyar, debe ser manejado en casa. Pero ahora paga un montón de apoyo a las empresas pequeñas de proveedores externos. Si el vendedor proporcionará apoyo para su servicio de telefonía VoIP, debe tener un acuerdo de nivel de servicio que esboza lo que cobran, y su tiempo de respuesta para diferentes escenarios. Si usted tiene un gran corte de luz, cuando su empresa puede hacer o recibir llamadas, es necesario saber que un proveedor de servicios VoIP, su respuesta va a resolver rápidamente el problema rápidamente. Además, también hay que saber que el proveedor potencial es muy familiarizado con el sistema de comprar, y no sólo establece que antes, pero también está familiarizado con su rutina. Cada vendedor puede vender el sistema y no tiene conocimiento de la perspectiva de la administración y resolución de problemas. En caso de problemas, podría dejar a un empresario dejó la bolsa con el sistema de teléfono es inoperable.

Hay muchas características de servicio de telefonía VoIP. La mayoría de los sistemas vienen con características estándar, tales como música en espera, correo de voz, transferencia de llamadas y conferencias. Sin embargo, es posible que su empresa necesita y funciones que no pueden ser el sistema que usted está considerando. Es por esto que es importante llevar a cabo estas medidas hasta la mitad y entonces usted puede buscar las características del sistema que necesita. Las características avanzadas tales como la distribución automática de llamadas, reconocimiento de voz y marcadores predictivos no son estándar y por lo general vienen con un cargo adicional. En la mayoría de los casos, un sistema simple es adecuado para las pequeñas empresas, pero incluso las pequeñas empresas pueden tener características específicas que ayudan a la productividad. La función de utilidad, se utiliza CDR o de detalles de llamadas registro para recopilar datos sobre la llamada. Los artículos tales como identificador de llamadas, duración de la llamada y la llamada se termina cuando toda la información útil que el propietario de un negocio, usted puede utilizar para determinar el costo del teléfono y monitorear el comportamiento de los empleados. Esta información se utiliza a menudo para la liquidación de las compañías más grandes, donde el precio convocatoria específica se paga de nuevo a los distintos departamentos.

Ruta Road también es útil si el propietario de una empresa puede decidir quién es el mejor de su negocio oportunidades. La ruta preferida, enrutamiento de menor costo y ruta automática está a sólo unas pocas opciones que deben ser considerados. Estas formas se encaminamiento de las llamadas al sistema telefónico para enrutar las llamadas a escenarios específicos.

Otro foco grande en la reputación. Proveedor de servicios de VoIP para proporcionar un servicio de calidad y apoyo, se corre la voz. Hacer un poco de investigación y ver si va a valer el negocio de su proveedor. Cuando alguien no consigue lo que pagan, van a hablar de ello. Esta es su oportunidad de obtener una mirada al interior en las prácticas empresariales y actitudes, pero una empresa que ofrece servicios de telefonía VoIP. Contrato gravado, hay un nivel que se puede esperar de dañar su negocio la prestación de servicios. Usted puede encontrar fácilmente en donde se va a negocios con una empresa con una sólida reputación. Los dueños de negocios Compañeros menudo puede ayudar a entender las directrices y para qué se utilizan y si ha tenido resultados positivos. Hablamos de los clientes existentes, siempre es útil para determinar si el proveedor puede satisfacer sus necesidades Restaurant  .;