Una estrategia Teléfono hacer crecer su negocio, aumentar su base de clientes y hacer más dinero.

¿Sabías que tu recepcionistas /asistentes podrían estar haciendo que más nombramientos y en última instancia, más dinero?

Ahora, yo No estoy hablando de sus recepcionistas /asistentes de realizar llamadas telefónicas salientes /citas /persiguiendo recordatorios /seguimiento de las citas por perdidas o cualquiera que sea su día normal de trabajo consiste y- Estoy hablando de algo completamente diferente y hellip;

… algo que no uno de cada mil empresas hace y- y ni una sola práctica de la salud alternativa hace que yo soy consciente de y hellip;

…! y algo que está garantizado para hacer que usted más nombramientos, usted conseguir más clientes y crear un crecimiento exponencial de la práctica

De hecho , que es tan fácil y tan eficaz que usted se preguntará por qué remanso y' t considerado antes

Así que, sin más preámbulos aquí está:.

Durante el almuerzo-momentos en los que no están respondiendo el teléfono y al final del día cuando no hay nadie alrededor para contestar el teléfono en lugar de utilizar un teléfono de respuesta o un fuera de servicio de contestador telefónico hora tienen el mayor número de estas llamadas como sea posible remitidos a un miembro del personal! Una voz de la vida real y alguien que sabe acerca de cómo se practica es mejor que cualquier otra cosa (o cualquiera!) Se puede utilizar.

Ahora, antes de poner en práctica esta idea hay un par de cosas simples que usted necesita considerar para obtener el máximo provecho de esta estrategia y hacer que el refuerzo de negocio que realmente es. Estos son los siguientes:

1. Usted necesita tener una copia impresa de la semana en curso y la siguiente semana y' s horario y citas diario disponible para el personal a utilizar fuera de horas. De cualquier fotocopia o conseguir su sistema de gestión de la práctica de imprimir el calendario de anticipación. De esta manera todas las citas se pueden hacer en este horario copiados y transferidos al libro principales citas durante el próximo turno de trabajo.

2. Usted necesita comprobar la validez de plan que el personal (e incluir a sí mismo en este) estará disponible para trabajar cuando. Usted también tendrá que encontrar la manera hasta altas horas de la tarde /noche se les contesta el teléfono y hacer citas y- por ejemplo, van a responder a las llamadas de hasta hasta 9 o &'; reloj, 10 o &'; o reloj de medianoche?

3. Usted tendrá que tener un teléfono dedicado para esto de llamadas por hora, como un teléfono móvil de prepago todos pueden usar. De esta manera sus teléfonos personales no será inundado con llamadas relacionadas con el trabajo y es mucho más fácil de transferir el teléfono entre todo el personal involucrado con el sistema.

4. Usted tendrá que asegurarse de que este número de emergencia se da a conocer a sus pacientes. O bien incluir este número en su literatura la práctica o de sus tarjetas de visita.

5. Así como el pago de su personal de su salario por hora normal para estas horas extra que también les podría dar un bono para cada cita que hacen y un bono más grande para cada nuevo cliente que hacen citas para.

Esta técnica está garantizada para aumentar sus visitas al consultorio por dos razones básicas
.

En primer lugar como ustedes saben no todo el mundo deja un mensaje en un contestador. Ciertamente pueden llamar más tarde en horario de oficina y hacer una cita y- o pueden llamar a otra parte con el fin de encontrar a alguien que pueda ayudarlos. Tener a alguien disponible y" de guardia y" impedirá que estas perspectivas que buscan en otros lugares y que le permitirá hacer citas para sus clientes existentes en momentos que son adecuados tanto para ellos y decir que te dan al grupo todas sus citas en áreas fuertemente reducidos del día.

En segundo lugar, como ya mencioné antes es mucho mejor tener a alguien que sabe cómo se practica y lo que no contesta el teléfono. De esta manera se puede disipar cualquier temor y responder a cualquier pregunta posibles clientes puedan tener cuando llamando a su clínica y también están disponibles deberían ningún clientes existentes tienen alguna duda. Nada es más importante para un cliente potencial que oír una voz real y bien informado en el otro lado del teléfono cuando llaman y- y si hay alguno disponible son mucho más propensos a programar citas.

Hay algún gasto en este sistema, pero que es contrarrestado por el aumento del número de clientes y el negocio que trae. También es una de las técnicas más fáciles que usted puede instigar a que con CREATE crecimiento práctica sin tener que investigar otras técnicas de marketing. Darle una oportunidad durante seis meses y creo que será una grata sorpresa y si usted no es que siempre puede volver a su antiguo sistema Restaurant  .;