Sepa qué guarda a sus clientes despierto en la noche

Uno de los pasos más importantes que debe tener en su negocio con el fin de servir plenamente su mercado es conocer tus problemas de los clientes, inquietudes y preocupaciones. Usted debe ser capaz de responder a esta pregunta, y" lo que mantiene a mis clientes despiertan en la noche y"?

Además, usted debe entender sus sueños y metas. Sabiendo lo que preocupa a sus clientes es esencial en el suministro de soluciones. ¿Cuáles son sus problemas más desafiantes? ¿Qué los impulsa? ¿Cuáles son sus sueños y metas? Y lo más importante, lo que los mantiene despiertos por la noche?

Una gran manera de averiguarlo es hacer que completan un cuestionario en profundidad que le permite comprender más plenamente sus metas, sueños, posición actual y desafíos. Esta información le pone en una posición mucho mejor para ayudarles a obtener el éxito que desean. También le ayuda a descalificar a las personas que no son una buena opción para sus programas de alta gama.

¿Por qué en el mundo le gustaría descalificar a alguien? It &'; s sencilla; el mejor partido a alguien es para lo que tiene que ofrecer, mejor podrá servirles realidad.

Preste atención también a lo que sus clientes tienen muy poco interés en. Hace unos años yo estaba en busca de un tipo muy específico de coche. Yo quería un Cadillac CTS. En ese momento yo no estaba pensando en comprar uno nuevo; Yo quería uno sólo unos pocos años de edad y en buen estado. Una vez que comenzó la búsqueda, rápidamente me di cuenta de que muchos vendedores no escuchan a lo que quiere el cliente. Independientemente de la forma clara lo hice que quería un CTS, cada vendedor trató de venderme algo más.

Recuerdo un señor que dijo que estaba muy seguro de poder encontrar el coche que estaba buscando. Yo estaba muy emocionada cuando me llamó para decir, y" me encontré con un coche perfecto para ti y" Le pregunté de qué color era el CTS y él dijo, y" Oh, it &'; s no un CTS, pero sé que le encantará y" No podía y' t creer lo que estaba escuchando. Él ignoró por completo mis deseos y trató de convencerme de que yo quería algo más. Huelga decir que yo no y' t comprar mi CTS de este hombre.

Después de ser dueño de mi primera CTS durante seis años, yo estaba listo para conseguir un modelo más nuevo y decidió que esta vez iba a ser nuevo. Hubo una marcada diferencia en mi experiencia. Las ventas profesional me decidí por enfocados en lo que más me interesa sobre el coche en lugar de mostrarme características que no estaban en la parte superior de mi lista. Cuando me alejaba de mi coche nuevo, me sentí como un millón de dólares. Me habían validado en mis deseos y no los del vendedor.

Cuando se presta atención a sus clientes y' necesidades y deseos te aseguro mayor éxito en los negocios Hotel  .;