Conseguir Grandes Testimonios puede aumentar su reputación
Testimonios beneficiar a su empresa de muchas maneras. Una manera muy importante es que demuestra que usted tiene experiencia y es un experto en su campo. Testimonios dan prueba de que tu objetivo es complacer, que a su vez impulsará la perspectiva hacia su empresa y lejos de los competidores. También es muy importante saber si sus clientes están contentos porque el mantenimiento de esa relación es clave para mantener su negocio a flote.
¿Cómo Llegar Gran Testimonios
En primer lugar la mejor manera de obtener grandes testimonios es ofrecer un gran servicio de calidad. Usted can &'; t consigue una buena revisión con un servicio pobre. Así que hacer todo lo posible para mantener relaciones con los clientes de calidad, haciendo esto ayudará a dar a los clientes la iniciativa de escribir una buena crítica.
Si su buzón no está inundando con testimonios entonces usted tiene que tomar la iniciativa para conseguir que . Puede hacerlo en una variedad de maneras. Usted puede darles un breve seguimiento llamada, enviar un correo electrónico o una carta a pedir sus opiniones.
Usted quiere asegurarse de que hacer preguntas que le proporcionará respuestas de calidad. Utilizando preguntas como “ ¿Le gusta nuestro producto y "?; le dará un sí simple o no hay respuesta. Trate de hacer preguntas como y" ¿Qué fue lo que más acerca de nuestro producto y " gusta; o y" ¿Qué efectos positivos que el producto tenía en su vida y "?; Estas preguntas permiten al consumidor a pensar de verdad y le dará una respuesta en profundidad que mostrará mejor en un testimonio
Ofrecer a los consumidores algo a cambio de su opinión va a dar al consumidor un mayor incentivo para darle una respuesta. Puede ser algo tan simple como un libro gratis o cupón para futuras compras con su empresa. O si realmente sientes que vale la pena que usted puede ofrecer grandes regalos, de cualquier manera vale la pena.
Lo que debe evitar
Cuando se ocupan de y uso de testimonios de clientes, hay algunas cosas que usted desea evitar. Lo primero y más importante es el uso de testimonios reales de personas reales. Fingiendo testimonios es extremadamente dura y muy poco ético. Los clientes pueden ver a través de ella y considere automáticamente su compañía como indigno de su tiempo. Así que asegúrese de que es una opinión real y sincera en lugar de un redactado, estafa pulido.
Otra cosa que debe de evitar es el uso de un testimonio sin permiso. Los clientes le dan sus opiniones por muchas razones y publicarlos pueden no ser uno de ellos. Así que usted quiere asegurarse de obtener su permiso antes de publicar su testimonio. Recuerde que usted puede haber satisfecho lo suficiente como para obtener el testimonio, sin embargo, si usted no marca con ellos primero no sólo va a perder ese testimonio, también perderá ese cliente.
También debe hacer su mejor esfuerzo para evitar testimonios que son débiles y utilizar testimonios que tienen profundidad. Es comprensible que algunos clientes sólo se le puede dar unas palabras de alabanza, pero la profundidad añade carácter y sinceridad para un testimonial. Por ejemplo y" ¡Gran trabajo y "!; cuenta la perspectiva nada en absoluto que no sea usted hizo un buen trabajo y que carece de realismo. Trate de usar uno con su nombre, lo que usted hizo para ayudar, cómo se satisfacen al cliente, números específicos, y si o no van a volver por más. Aquí hay un ejemplo.
“ Dan, España Desde asistir a su y" Cash for Coaches &"; seminario sobre mis ingresos se ha duplicado. Antes del seminario que ganaba alrededor y libra; 2.000 por mes y el mes pasado hice y libra; 5.483,43 utilizando las estrategias que me enseñaste. Puedo los &'; t recomiendo este seminario lo suficiente. Me cambió la vida.
Jon Doe, España www.jondoe.com
Londres
Los testimonios son una gran manera de aumentar la clientela y ventas. Su uso sin duda mejorar su negocio y' s reputación y permitirá crear relaciones con nuevos clientes. Sólo recuerde que mantener lo real y sincero, evitar errores comunes, y hacer su mejor esfuerzo para proporcionar un servicio excelente Hotel  .;
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