La gestión de servicios del gobierno local Estratégicamente

Un buen gerente gobierno local reconoce la gestión de una ciudad o condado organización no es diferente de la gestión de un negocio en el sector privado. El objetivo es maximizar la utilización de los recursos, tanto en ingresos como personas, para lograr los objetivos de la comunidad la forma más eficiente y efectiva posible. Un gerente exitoso reconoce planificación en curso, estratégica y planificación a largo plazo, así como la planificación operativa, es necesario la prestación eficiente y eficaz de los servicios de calidad a largo plazo.

-Planificación Estratégica, el desarrollo de la visión de la comunidad, misión y objetivos, debe ser un proceso inclusivo que estén implicados funcionarios electos, el personal y la comunidad para tener éxito. Exclusión de un solo grupo de los interesados ​​puede afectar a la aplicación positiva del plan estratégico de una comunidad.

Debido campo de juego del administrador del gobierno local es fluida y política, la planificación anual es esencial para una gestión exitosa. Por lo general, en los negocios, el consejo de administración de una empresa exitosa se mantiene bastante estable en los últimos años. En el gobierno local de la junta directiva cambia al antojo del electorado. En los negocios, los ingresos se establecen claramente basada en el número de ventas en el año anterior y las proyecciones razonables para el futuro sobre la base de los factores económicos y otras variables en el mercado. En el gobierno local el establecimiento anual de los ingresos tiene poca o ninguna relación con el y '; satisfecho selling &'; del servicio.

Si bien los factores económicos juegan un papel importante, a menudo no hay conexión con el costo real de la producción de un servicio. En cambio, la generación de ingresos para los gobiernos locales se basa en estos factores variables como

1. ¿Qué servicios quiere la Comunidad para pagar?
2. ¿La comunidad quiere y es dispuesto a pagar por un determinado servicio, en particular, los servicios que podrían ser considerados por algunos como los servicios no esenciales o no esenciales, tales como parques, recreación y bibliotecas?
3. ¿Cuánto es la comunidad dispuestos a pagar por los servicios que se consideran esenciales para la seguridad pública, tales como el agua y el alcantarillado, mantenimiento de la infraestructura, el fuego y la policía?

Por lo tanto, la planificación estratégica en el gobierno local, mientras que incorpora toda la norma componentes de planificación de negocios del establecimiento de declaraciones clara misión, visión y objetivos es impulsado y por lo tanto políticamente más afectado más significativamente por las costumbres culturales de una comunidad determinada.
Si bien la misión y en general los objetivos de la comunidad no pueden cambiar cada año, trabajando anualmente elegidos funcionarios y la comunidad para establecer objetivos viables claras basadas en los niveles de entorno político y de financiación actuales es esencial para el éxito de la gestión de la organización del gobierno local
.

Una vez que el proceso de planificación estratégica se ha completado el gerente es responsable de la planificación de la ejecución . En este punto del proceso, el proceso de planificación vuelve a las prácticas de gestión exitosos y probados establecidos en el sector privado.

1. Desarrollar un presupuesto que refleja la acordada prioridades y objetivos centrándose recursos de la organización en las áreas más estratégicas mediante el uso de un enfoque por etapas.
2. Asignar recursos físicos y humanos adecuados para lograr el objetivo.
3. Establecer tanto la estructura organizativa formal e informal necesarios para lograr los objetivos, incluyendo la delegación de la autoridad y la asignación de la responsabilidad primaria y /o responsabilidades compartidas para el cumplimiento de los objetivos anuales.
4. Establecer, para cada unidad de trabajo, un plan de acción o de trabajo para implementar las metas y objetivos que identifican los pasos y plazos, la política o el programa de desarrollo, medidas de rendición de cuentas, etc. página 5. Establecer métodos de evaluación claros para determinar cómo cada unidad de trabajo está cumpliendo con las metas y objetivos y mantener las unidades de trabajo responsables de la producción. Página 6. Desarrollar medidas individuales claros de éxito vinculados a las metas y objetivos de la unidad y mantenga las personas responsables de la producción.
7. Establecer revisión periódica y directrices de presentación de informes que resumen los avances hacia el logro de objetivos, incluyendo el mantenimiento de las comunicaciones eficaces y- con actualizaciones mensuales y trimestrales a todos los interesados. La transparencia es un componente clave para el éxito en la gestión de los gobiernos locales, en parte debido a la desconfianza pública del gobierno, pero sobre todo debido a nuestra responsabilidad como gestores públicos para mantener informados a los ciudadanos.
8. Incorporar largo alcance planificación en curso, la revisión de los objetivos como los factores económicos, expectativas y /o recursos disponibles afectan o amenazan con afectar los resultados

En conclusión, la gestión exitosa y el logro de la organización y ' gobierno local;. S objetivos y prioridades depende de los mismos factores relevantes para el éxito de la gestión de cualquier empresa del sector privado

•. Selección, motivación, capacitación y atención evaluar;
• Asegurar y la asignación de fondos y la gestión de los presupuestos;
• La evaluación de los logros y la incorporación de la planificación de largo alcance y Restaurant • Resto de cuentas a los principales interesados, funcionarios electos y la comunidad

En última instancia el proceso de planificación del gobierno local, requiere que el Administrador de proporcionar liderazgo que

• Mantiene los funcionarios electos y la comunidad se centró en temas críticos para la comunidad y' s la sostenibilidad a largo plazo Restaurant &toro; Crea un ambiente de trabajo que permite a los empleados a hacer su mejor trabajo y se sienten orgullosos de la producción de un servicio de calidad para la comunidad Hotel  .;