Call Recorder: ¿Por qué registro de llamadas

Uno de mis amigos se está ejecutando una agencia de viajes. Él es un adicto al trabajo y quiere dar el mejor servicio a sus clientes. Pero a veces se siente desanimado cuando asiste a las llamadas de los clientes insatisfechos que lo culpan de todo el lío. Un día, él compartió su problema de negocio conmigo y yo le sugirió usar grabadora de llamadas. Se trata de un pequeño dispositivo que se puede establecer en el pequeño espacio. Él siguió mi sugerencia y hoy tiene una larga lista de clientes satisfechos. Lo que hace es que reproduce las llamadas grabadas para entender a los clientes y' demandas. Ahora él no se equivoca al hacer la reserva habitaciones en hoteles y asientos en aviones
grabador

Call es un dispositivo fantástico que puede resolver los clientes &'; problemas sin ningún tipo de molestia. En mi opinión cada agente de viajes o compañía que se ocupa de las llamadas de los clientes deben utilizar este dispositivo. Tomando orden en el teléfono es muy conveniente, pero se convierte en una molestia cuando la persona que llama tiene mala acústica o las llamadas se realizan en el habla apresurada o murmuró. ¿Cómo se podría entender el lenguaje ambiguo y asegurar al cliente de los mejores servicios a pesar de saber que el que hasn y' t entiende una sola palabra pronunciada por el cliente

En mis proveedores de servicios de opinión deberían comenzar la grabación de llamadas para atender a los intereses. de sus clientes. Un día llamé a mi técnico de servicio de CA y le pedí que reparar el aire acondicionado en mi casa. El técnico prometió venir en unas pocas horas y me hizo esperar para todo el día. El siguiente lo llamé de nuevo y me dijo que lo siento como él olvidó mi queja. Se le pidió que utilizar un grabador de llamadas para que pueda realizar un seguimiento de todas las llamadas y servir a sus clientes mejor. Tomó mi consejo en serio y ha instalado un dispositivo de grabación día siguiente. La próxima vez cuando lo llamé, me sorprendió escuchar la computadora diciendo su llamada sea que se está grabando.

Incluso estoy planeando equipar a mi oficina con grabadora de llamadas para que yo pueda saber cómo mis ejecutivos están tratando con mi clientes. Algunos de mis clientes se han quejado de que sus peticiones son ignoradas por los ejecutivos. Quiero saber cuál es el problema. Pronto voy a comprar un dispositivo de grabación y registrar cada llamada a encontrar defectos con mis ejecutivos. Otra razón para la llamada disco es que es obligatorio para todas las empresas a llevar un registro de sus llamadas de negocios. Al ser un ciudadano responsable, voy a obedecer la ley Hotel  .;