No Puedo hablar con usted sin un formulario!
¿Ha preguntado acerca de la desaparición de nuestra calidad de las relaciones dentro del lugar de trabajo? A los efectos de este blog, voy a pegarse a los lugares de trabajo para esta escritura como el estado de las relaciones fuera del lugar de trabajo es muy por encima de mi cabeza. Hay un montón de desafíos en la actualidad y' s &ndash ambientes del lugar de trabajo; no el tiempo suficiente, el cambio frenético, que parecía imposible y, a veces objetivos contradictorios y hellip ;.
En el medio de todo esto, parece que hemos perdido a un nivel de conversaciones civilidad y la falta que suben y bajan con las demandas diarias de nuestra puestos de trabajo. Asumimos lo peor. Patrick Lencioni habla sobre el error fundamental de atribución desarrollado por EE Jones y VA Harris – y". la tendencia de los seres humanos de atribuir los comportamientos negativos o frustrantes de sus colegas a su intención y personalidades, mientras que la atribución de sus propios comportamientos negativos o frustrantes a factores ambientales y" Esta tendencia natural se ve agravada por las relaciones superficiales; relaciones superficiales se ven agravados por la institucionalización de nuestros intercambios.
Le dije que no iba a ir fuera del lugar de trabajo, pero aquí es un ejemplo no lugar de trabajo. Hace muchos años, demasiados para contarlos, cuando yo era un niño que creció en un barrio fuera de Washington, DC, todos en el barrio conocían. Los niños sabían niños, padres sabían padres. Si una bicicleta fue inadvertidamente "prestado" David &'; s madre llamó Joe &'; s la madre. La moto fue devuelto y David &'; s suerte quedó en manos de sus padres. En la actualidad y' mundo s la policía sería llamado, un informe será presentado y si la moto es como la mayoría de las bicicletas en estos días y por valor de cientos de dólares, David tendrá antecedentes penales, un oficial de libertad condicional y le han traído la vergüenza y la vergüenza para Su familia. Por un momento, pensar en el tiempo, la energía y los recursos gastados por la respuesta institucionalizada. Una respuesta debe en gran parte a nuestra falta de relaciones -. Conocerse a un nivel que permite la conversación incómoda ocasional
institucionalización similar ocurre en las oficinas y pasillos de nuestro negocio. En los empleados procesos de revisión del rendimiento, por ejemplo, el supervisor espera a que la forma de evaluación de desempeño antes de comunicar los logros o las áreas que necesitan mejoras. Se esconden detrás de los números o categorías frente a una conversación oportuna y auténtico con su personal. En lugar de una, y" Hey Joe, vamos y' s hablar de cómo se las arregló la reunión con un cliente hoy. Tengo algunas sugerencias que pueden ayudar, &"; las votaciones vez se institucionaliza en un formulario, para siempre en el archivo, con la consecuencia involuntaria de elevar la importancia o gravedad del empleado y'. s comportamiento
no estoy sugiriendo que acabamos con formas o que no es importante aclarar a través de documentación nuestras expectativas y puntos de vista de los logros y fracasos relacionados. Lo que estoy diciendo es que podríamos ser mucho más eficaz y eficiente si minimizamos la institucionalización de nuestros intercambios con los empleados y pasamos más tiempo para conocer nuestro barrio del personal. .. Conocer y confiar entre sí realmente hace la diferencia cuando el "tiempo" es una de las pocas variables sobre las que tenemos control Restaurant
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