*** Gestión de Ventas de nivel C - Ayudar Manipular vendedores porteros y mensajes de voz
Como gerente, usted sabe que su personal de ventas siempre tendrán problemas para llegar a C-niveles y otros ejecutivos influyentes. Así que tienes que ayudarles con ideas, su ejemplo y un empuje Hotel .
La primera regla de los porteros es y" Siempre asuma sus representantes será bloqueado, y" y con esto en mente tiene conversaciones con cada uno antes de las próximas visitas de ventas y actividades. Debe ser algo como esto Restaurant .
"¿Quién y' s su perspectiva Restaurant ?
" Que le se reunirán o llamando en la actualidad? "Hotel
" ¿Qué van a estar preparado para decir cuando esta persona se resiste a introducir a los demás Hotel ?
"Es el enfoque para moverse hacia arriba y hacia fuera ¿Cómo vas a hacerlo? "Hotel
Este conjunto de preguntas tiene muchos beneficios Hotel .
Se recuerda a la persona de ventas que su contacto no es la última parada. Los vendedores tienden a pegarse con sus contactos principales por muchas razones que discutiremos en futuros artículos
.
Se señalará su persona de ventas que él o ella espera seguir moviéndose hacia arriba y afuera a los que tienen más autoridad y influencia.
Se pone la persona de ventas consciente del hecho de que s /él es probablemente va a ser bloqueado. Si s /he hasn y' t considera esta posibilidad, su pedir ciertamente llevarlo /ella para considerarlo.
Se alienta a la persona de ventas para preparar lo que él o ella puede hacer para evitar o manejar el bloque si y cuando sucede Hotel .
vendedores generalmente no piensan en ser bloqueado y por lo general sentirse cómodo ir junto con sus contactos principales. Por lo tanto, como gerente de ventas, debe entrenar a los que no importa quién es su contacto - de alto nivel o en el medio - y no importa dónde se encuentren en el ciclo de ventas, van a ser bloqueados, y debe estar preparado para evitar o manejarlo . Esto se aplica a las ventas B2B, ventas institucionales, vendiendo a los médicos y otros profesionales, e incluso artículos B2C alta de precios Hotel .
Así que vamos a llevarte como gerente preparado. Supongamos que usted está opinando sobre las perspectivas y oportunidades de ventas con uno de sus vendedores Hotel .
¿Qué dirás Hotel
¿Qué vas a escuchar Hotel ?
Entonces, ¿qué sugerencias le dará su representante de ventas si sostiene que no habrá un bloque, o cuando s /he balones sueltos sobre qué hacer si hay uno Restaurant ?
Ver, es importante para que usted sea del mismo modo preparado como lo es para sus vendedores para estar preparados. Tome un momento y pensar en esto. Anote sus ideas. Como usted y' verá más adelante, se convertirán en muy práctico Hotel .
Por ejemplo, yo estaba hablando con un administrador de hoy y decirle sobre este artículo. Él dijo: "Eso es todo bien y bueno Sam, pero lo que debemos hacer con el correo de voz?"
Bueno, si lo piensas bien, buzón de voz es un bloque. Así que le pregunté, "Antes de hacer una llamada telefónica, ¿crees en lo que vas a decir o hacer, si usted consigue el correo de voz? ¿Qué pasa si se encuentra con un administrador y ella es resistente a hacerte pasar a su jefe ¿Qué has preparado para decir "Hotel
Su comentario:" Bueno Sam, he estado haciendo esto por mucho tiempo y que descubra algo que decir en este momento ", Restaurant   ;
Así que le preguntó: "Dame un par de ejemplos de lo que usted haría saber que ibas a ser bloqueado por el correo de voz o un administrador." Luego sacudió rápidamente de tres o cuatro cosas que haría Hotel .
Así que él, y ldquo dijo; Escribir estas ideas y mantenerlos cerca. Revisarlos antes de hacer su siguiente llamada. Mejor aún, ir sobre estos con sus vendedores para que puedan obtener preparado para los bloques que están seguros de conseguir a través de mensajes de voz, administradores o sus contactos y". Hotel
Ahora vamos a aplicar esto a usted. Usted hace las llamadas de ventas, ya sea con sus vendedores o para sus propias cuentas. Usted sabe intuitivamente que usted con frecuencia se bloquean por el contacto o un administrador o al correo de voz. Haga una lista de las cosas que podría decir y hacer en esas situaciones. Una vez más, la preparación es la clave. Tener una lista preparada para mirar es una manera fácil para prepararse. It &'; s una manera fácil de tener más éxito. Y es una manera fácil de entrenar a sus vendedores Hotel .
Los vendedores tienden a cobrar por delante hasta que consiguen detuvieron. Luego tratan de averiguar qué hacer en el momento. Algunos pueden llevarlo a cabo y algunos no pueden. Sin embargo, incluso lo mejor va a tener más éxito si se detienen y ponen su plan de juego guardián juntos antes de que encuentren el gatekeeper. La única manera de que esto suceda es si ayudas y animarles a prepararse. Te garantizo que no lo harán por sí mismos Hotel .
Así que comparten sus ideas con ellos. Papel-jugar con ellos. El seguimiento con ellos después de una llamada para ver lo que el éxito que habían conseguir más allá del portero. Pídales que lo que funcionó y lo que iban a considerar hacer diferente en el futuro. Registre los que trabajaron para compartir con sus otros vendedores Hotel .
Este es un paso en el camino de convertirse en un gran entrenador y gerente de ventas. Una vez que sus gente ve usted es serio y persistente van a empezar a preparar sus estrategias bloqueador antes de que se encuentran con los bloqueadores. Y, sabes, si pueden evitar que el bloque y pueden manejar los porteros, que será el cierre de ventas mucho más exitosas Hotel .
Sin embargo, comienza con usted, el gerente. Practique lo que y' ll dice a cada uno de su personal de ventas cuando usted comentarios perspectivas y previsiones. Anote algunas ideas para darles y seguir sumando ideas para ello. Si usted y ' ver; nuevo preparado, van a tomar en serio a sí mismos conseguir preparado Hotel  
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Y ahora les invito a conocer más
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