Precio del BPO: Be Smart, Piensa Valor

Una razón principal por la que muchas empresas utilizan empresas de outsourcing off-shore es tomar ventaja de una reducción significativa de los costes laborales. Y los ahorros pueden ser significativos, y- 30%, 50%, incluso el 70%, dependiendo del tipo de recurso y el mercado de trabajo local.

Pero, tan importante como son, no exagerar los costos laborales. Mira el cuadro más grande, centrándose en el valor. Aquí hay algunas cosas que le ayudarán a concentrarse en valor:

• ¿Cuál es la empresa y' s reputación de calidad
¿Cuál es su proceso de gestión de los servicios? ¿Qué pueden ofrecer en términos de procesos y sistemas de mejoras, si es necesario? Don y' t cometen el error de tomar atajos en el precio sólo para cargar con la reanudación excesiva
• ¿Cuál es la calidad del equipo directivo?
Pida reunirse los directivos clave que estaría trabajando con para medir su estilo de gestión y experiencia y para tener una mejor comprensión de su experiencia. Si bien es difícil de medir, no existe un claro valor en el trabajo con un equipo de gestión que comparte los mismos valores que tú. Además, hay un claro valor en el trabajo con un grupo de expertos que son competentes y quien se puede confiar su negocio con
• Pregunte cómo se reclutan sus recursos
de contratación, formación y gestión (especialmente cómo se gestiona su desempeño) son factores de recursos que impactarán a los equipos y '; la productividad. Una vez más, los precios bajos son grandes, a menos que se compensan con el desempeño inconsistente o menor productividad
• Tenga cuidado con los precios que figuran en los sitios web del proveedor de servicios.
A menudo, los precios que figuran en los sitios web son precios genérico para el recurso más bajo grado en el mercado. Si bien esto puede satisfacer sus necesidades, es mejor obtener los precios en función de sus descripciones de trabajo específicos. Sé cuidadoso; como se dice, y" se obtiene lo que se paga y " ;.
• Y, por último, al hacer comparaciones de precios, asegúrese de que son y" manzanas con manzanas y " ;.
Solicitar un desglose de precios detallado que incluye salarios, gastos de personal, otros gastos generales y los márgenes. Esta es la única manera de estar seguro de lo que vas a encontrar y que el proveedor ofrece precios que puede ser sostenido.

precios puede ser difícil si usted no tiene ninguna experiencia con la subcontratación, por lo que os presentábamos con los consejos anteriores para guiarle en la elección del socio de externalización adecuada para su negocio. Encontrar un socio que le permite obtener el valor adecuado para su dinero es todo un reto, pero es un aspecto importante de la externalización que no debe ser pasado por alto.

Espero que encuentre estas sugerencias de valor. Es un buen negocio para encontrar buenos precios; es mejor y más inteligente de negocios para obtener un gran valor

Estaríamos encantados de oír hablar de sus experiencias y sus opiniones sobre los precios de BPO; compartirlos con nosotros Hotel  !;