Implementar ITILWhere empezar?

La aplicación con la Information Technology Infrastructure Library (ITIL) ofrece a las empresas la oportunidad de desarrollar una ventaja competitiva mediante la construcción de servicios de largo plazo que mejoran una "capacidad de negocio para prosperar y ganancias. La implementación de ITIL exige dedicación y esfuerzos concertados de toda una empresa como una manera de tener éxito. ¿Dónde debería iniciar un negocio? Antes de la aplicación, es fundamental que los profesionales de TI y la empresa misma abrazan objetivos comunes firmes. Por otra parte, los líderes de TI deben tener en cuenta las mejores prácticas de ITIL y proporcionar los beneficios de la aplicación de los ejecutivos de negocios. Liderazgo, evaluación y planificación son la base para la implementación exitosa de ITIL. El adagio de que el conocimiento es poder tiene sobre todo por lo que cuando la aplicación de ITIL dentro de una corporación.

Una gran parte de la comprensión y la educación se puede obtener mediante el examen de cómo otras empresas han implementado con éxito de ITIL y el conocimiento ganando a través de esas experiencias compartidas. Expertos Seniorlevel de TI que son detenidos por liderar la implementación de ITIL necesitarán tener un buen entendimiento con las actividades en torno al cual ITIL se hizo también con la mayor precisión lo que se logra mediante estas prácticas en el modelo de organización. Selección de las personas más adecuadas para comprender el equipo de liderazgo es lo esencial en la utilización eficaz de ITIL. Estos ejecutivos deben tener una relación probada reputación y eficiencia para hacer las cosas. La elección de equipo de liderazgo meticulosamente y el pensamiento es fundamental para construir el entusiasmo de toda la compañía y la dedicación que permiten una corporación para superar cualquier desafío que se derivan de la aplicación de ITIL.

Antes de enviar la dirección elegida para la formación, ofrecer estos con los libros y la literatura ITIL para armar estos con fundamentos conocimiento donde la formación se puede construir. Estos individuos entrenados, a su vez, son capaces de compartir sus conocimientos a través de talleres y la educación colectiva de los trabajadores de toda la compañía en un esfuerzo por fomentar el entusiasmo que tiene como objetivo debilitar a las dificultades de la y el potencial para hacer frente al cambio gran escala. Con los líderes elegidos, la siguiente fase es determinar un comité o grupo cuyo propósito es dirigir la organización durante el proceso de implementación de ITIL.

Es muy importante que los líderes sienten que poseen el método y por lo tanto la culpa de el éxito del proceso de ITIL. Se debe poseer el conocimiento no sólo con los sistemas de los que son responsables, pero también deben entender cómo esos procesos meterse en toda la imagen y la forma de comunicarse con otros procesos. Un estilo de liderazgo de arriba abajo se bestfitted de ITIL, donde son necesarios para el éxito del liderazgo y orientación. Con los líderes establecidos, además de un comité para dirigir la aplicación, es necesario desarrollar un marco en el que se mide el progreso. Comience por evaluar los procesos existentes. Identificar aquellas áreas en las que los procesos necesitan desarrollo y elaborar enfoques para optimizarlos. Definir metas y medir la ubicación donde el negocio se encuentra en lo que respecta a la consecución de esos objetivos. A continuación, identificar y tomar las medidas para ofrecer a los objetivos fijados. Es imprescindible que usted luego compartir esta evaluación con el liderazgo, así como el comité para el desarrollo. De los debates de evaluación, construir un plan de acción.

Un plan sólido debe incluir un catálogo existente de lo que los servicios que podrían estar ya en terreno, talleres que promuevan la comprensión de cada proceso "actividades, la delegación de responsabilidades a personas responsables para la implementación de ITIL y los pasos para medir e informar a la evaluación de mercado. Es importante tener en cuenta antes de la puesta en práctica sería que el poder de ITIL se ve reforzada por la integración servicial, lo que en última instancia, fortalece y promueve la prosperidad y el crecimiento empresarial.

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