2012 El rostro cambiante de B2B Abogacía Marca

Con super-conectividad, viene niveles de influencia de usuario aumenta, y nosotros y' d gustaría tomar un momento para discutir el futuro de donde el sostenidas mentiras de marca. Aquí y' hemos reunido tres de los aspectos cruciales que los vendedores tienen que adaptarse a fin de alcanzar niveles superiores de participación de los usuarios y la promoción de la marca

1.. Para El Pueblo
isn y' t menudo que los consumidores empiezan a sentir un amor insaciable de sus productos y la organización debido a la encantadora argumento de venta que su representante entregó. It &'; s la experiencia real del usuario, la función del producto que se admiran y se y' s las emociones creadas por su garantía de que los conduce a la defensa. Y antes de que me olvide, it &'; s también el tipo de tratamiento que reciben en sus manos. Mal servicio = cero brandgelising.

2. Mantenga y '; Em en estado de alerta
La consistencia es la palabra de moda cuando se trata de la comercialización, y que es cada vez más cierto dado el ritmo acelerado de vida que ahora enfrentamos. Hoy y' s del consumidor es el consumidor informado y- informó en un grado tal que creo que el mundo de la venta dura poco a poco se está rendido completamente obsoleto. Y ese y' s por qué y' s importante que los vendedores mantienen sus mejores clientes en estado de alerta y excitado si tienen la intención de desarrollar productos portando, ángeles de la marca de alabanza-canto. Y sí, los medios de comunicación social desempeña un papel fuerte en el consejo anterior (más sobre esto más adelante)

You &';. Sabrá que sus esfuerzos de promoción de la marca están avanzando cuando se empieza a ver muchos más clientes que repiten. Claro, la masa de las compras de una sola vez es lo que te mantiene rodando en masa, sino que y'. S los que compran una y otra vez y otra vez y luego algunos que están en camino a una cita con su marca

3. Condensar el mundo, una publicación a la vez
Lo que dije antes sobre el consumidor informado? Esto se interpreta un papel aún más importante en el alcance cada vez mayor rapidez de los medios sociales. El y '; red y' Parece a punto de hacerse cargo de nuestras vidas como nos volvemos cada vez más interconectado. A diferencia de la comunicación pública de una vía que estamos acostumbrados a experimentar, la interactividad de nuestro espacio social virtual ha añadido una nueva dimensión a la corriente más amplia de la conversación. Y aunque este fenómeno no es nuevo, el hecho de que se está desarrollando en el espacio que es tan sensible a la fluctuación como medios de comunicación social es lo que la mayoría de los vendedores parecen estar ciegos avistado por.

4. Sea un Servicio al Cliente nazi
A pesar de vivir en una época donde uno cabreado cliente puede negar toda una campaña a través del poder de los medios sociales, todavía veo empresas tratando de maximizar las ganancias a corto plazo a expensas de los protocolos de atención al cliente y después del horario iniciativas de ventas.

I &'; soy muy consciente de que la necesidad de cumplir con las cuotas de rentabilidad puede parecer overridingly importante, pero y' s triste ver esos objetivos alcanzados a costa de una base de clientes cada vez más insatisfecho. En su lugar, adoptar una visión a largo plazo y adoptar una política de servicio centrado en el cliente que se mantuvo constante y que y' ll ver la defensa verdadera marca de trabajar su magia. En el gran esquema de las cosas, su jefe se lo agradecerán.

Fuentes
http://www.esalesdata.com
http://www.socialmediaexaminer.com
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