Busque Expertos de cliente en el centro de datos

Uno de una empresa y' s peores pesadillas pueden estar experimentando un mal funcionamiento del servidor en su centro de datos a una hora de retraso. Si su centro de colocación del doesn &'; t ofrecen cierto todo el servicio al cliente experto reloj, usted podría estar fuera de suerte hasta que un técnico puede llegar al centro de datos, o incluso hasta horas de operación de negocios normales

Tener Expertos sobre es mano.
esencial

Es necesario saber que el personal de la instalación cuenta con los antecedentes técnicos y know-how para mantener su equipo de misión crítica y disponible. Usted debe estar seguro de que puede manejar cualquier problema del servidor que aparece, para que pueda concentrarse en su negocio. Idealmente, su centro de colocación ofrecerá asistencia de atención al cliente que incluye todo, desde la planificación de servidor para la migración y de mantenimiento para un rendimiento óptimo. Por otra parte, usted necesita esta experiencia para estar disponible cuando lo necesite, tan pronto como usted lo necesite

Don y'. T conformarse con menos de verdadero servicio 24/7/365

Muchos centros de colocación le dirá que ofrecen el servicio al cliente las veinticuatro horas del día, siete días a la semana durante todo el año round.It es la mejor manera de saber si su significado verdadero de personal o la dotación de personal de guardia. Puede que no parece que haya mucha diferencia y hellip; hasta que su servidor se cae en una time.If inusual youhave que esperar una de guardia técnico para llegar a la instalación y solucionar el problema, podría perder valiosa negocio durante el tiempo que su servidores están inactivos. Es cierto todo el servicio al cliente de reloj significa que los providestechnicians de centros de datos que están disponibles en la instalación en cualquier momento del día. Esto es lo que debe buscar en su servicio de colocación.

Experiencia del Cliente dice mucho

Una buena cosa para echar un vistazo a la hora de considerar los socios de colocación es lo que sus clientes actuales tienen que decir acerca de los servicios que ofrecen. Además de la información general el funcionamiento del día a día, se debe prestar especial atención a un cliente que ha tenido una emergencia o un desastre de tratar. Una parte importante de su investigación includesfinding cómo un centro de colocación y' s personal asistido a un cliente frente a la recuperación del lugar de trabajo o un servidor caído. Maravilloso servicio día a día es una gran cosa a tener, pero ¿cómo maneja realmente una instalación de un desastre le mostrará si realmente harían un socio sólido.

Un servicio de colocación que se provee de personal con los técnicos, ingenieros , electricistas y expertos que proporcionan sólida, 24/7/365 servicio confiable es exactamente lo que necesita su negocio. ¿Quieres colaborar con un centro que tiene sus ojos en su empresa y' s del crecimiento futuro y va a hacer lo que sea necesario para ver que suceda Hotel  .;