Hitos en Billing Solutions Telecom

En todo el mundo, las empresas de telecomunicaciones utilizan una solución de facturación Telecom único llamado Sistema de Apoyo a las Operaciones (OSS). Un laico nunca podría haber llegado a través de esta palabra OSS, pero los centros enteros de la industria de las telecomunicaciones alrededor. Esto proporciona la capacidad para los gigantes de telecomunicaciones para mantener los datos de millones de usuarios y facturar por sus gastos de llamadas. Es un invento reciente y fue desarrollado en la década de 1970. Hasta entonces la facturación se realiza de forma manual, por el personal administrativo. Sin embargo en este tiempo y la edad, cuando miles de millones de personas utilizan los móviles, la gestión de datos es una tarea impensable y difícil de manejar.

El surgimiento de tecnología de la información ha permitido hacer las mismas tareas a través de computadoras que anteriormente requerían más mano de obra. Las empresas cambian fácilmente a las computadoras. En el transcurso del tiempo, el lenguaje de programación C, Unix, etc fueron concebidos. Surgieron varios tipos de soluciones de software de facturación de Telecom. En los años iniciales, la interconexión de sus diferentes sistemas no era posible. Así que hubo transferencia física de datos. Esto dio lugar a retrasos innecesarios e hizo todo el proceso ineficiente. Pero hoy en día con los avances en la tecnología, soluciones de facturación de telecomunicaciones con redes han evolucionado. Hoy OSS es popular en todo el mundo como la solución de procesamiento para la generación de proyectos de ley en las empresas.

OSS debe distinguirse de BSS, que es básicamente Sistema de Apoyo a las Empresas. Se trata de la interacción con los clientes y también toman órdenes de ellos. Los dos procesos se complementan entre sí y las empresas a implementar ambos sistemas simultáneamente. Se trata principalmente de recepción de pedidos, problemas de pago, etc. Un proveedor de servicio ejecuta las siguientes funciones -

(i) Gestión de Productos y- Esto se refiere a ciclo de vida integral de un producto. Sus desarrollo de productos, ofertas y descuentos en productos, venta masiva de producto

(ii) Gestión de Clientes y- Una aplicación llamada Customer Relationship Management (CRM) es utilizado por los proveedores de servicios ofrecer servicios de 24x7 a los clientes. Esta función es responsable de asegurar la satisfacción del cliente mediante la resolución de sus consultas

(iii) La gestión de ingresos y- Este se centra en liquidación, cargos y procesos de facturación. Esta función de BSS es a menudo integrada y apoya la OSS también

(iv) Gestión de pedidos y- Gestión de pedidos suele ser un componente de la OSS y BSS se utiliza como instrumento para facilitarlo. La toma de pedidos, ordene la descomposición, la actualización de la orden de estado, etc. todo viene en virtud del presente.

Estas dos soluciones para la generación de proyectos de ley han simplificado una tarea de lo contrario gigantesca de mantener los registros de miles de millones de personas que llaman. Y estos realmente han demostrado ser un hito en el desarrollo de soluciones de facturación Hotel  .;