Nube de PBX - Solución de problemas básicos

Al igual que cualquier otro servicio que vale la pena si conoce la solución de problemas básicos de un sistema PBX nube, aunque en general todo el mantenimiento y las reparaciones transpiran en un nivel de servidor remoto que el proveedor de servicios comprueba regularmente todavía hay algunos bits de resolución de problemas que tiene que hacer en el lugar para asegurarse de que su sistema está funcionando perfectamente todo el tiempo y evitar molestias
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Como todos sabemos un sistema PBX nube tiene diferentes configuraciones y con eso diferente de solución de problemas puede aplicar sin embargo don &'; t dejar que este hecho te desanime, it &'; s estas sencillas instrucciones muy simples y prácticamente cualquier persona puede lograr

Para los teléfonos IP

problema básico de un teléfono IP es la inscripción que aparece. de la pantalla LCD como no registrada o NR, esto significa que su teléfono no es capaz de conectarse a su sistema PBX nube, más de las veces esto es causado por la conexión a Internet, podría haber habido algunos nerviosismo, pérdida de paquetes o retrasos. Lo que puedes hacer es reiniciar el teléfono IP manualmente desconectándolo de la fuente de alimentación y volver a conectarlo o abrir un navegador web y escriba la dirección IP de su router desde allí se puede acceder al panel de control del teléfono IP y reiniciar en consecuencia.

Además, este problema puede ser causado por un software obsoleto o la versión del firmware, asegúrese de actualizar el teléfono con regularidad para evitar este tipo de inconvenientes. Compruebe los cableados físicos, así, asegurarse de que no existan dobleces, doblar y daños en cualquiera de los cables de todo el alambre de Ethernet. También ayudará si utiliza racks y los titulares del gabinete para evitar daños físicos en su módem, dispositivos y cables de red.

Para los teléfonos suaves

Al igual que cualquier otro software que utilice existen algunas ocasiones que un teléfono basado en software no funcionará correctamente, si usted no puede entrar en su cuenta para hacer llamadas telefónicas o es incapaz de registrar su SIP todo lo que tiene que hacer es reiniciar la aplicación o reinicie el ordenador, esto usualmente resuelve el tema, pero si todavía persiste, compruebe su conexión a Internet y asegurarse de que no hay ninguna característica de firewall y antivirus en su ordenador que puede bloquear la aplicación funcione correctamente.

Asegúrese de verificar el códec de audio y los otros ajustes, así, póngase en contacto con su servicio en cuanto a qué códec de priorizar y qué tipo de configuración funciona mejor con VoIP, ya que varía de un teléfono basado en software a otro.

ATA

En cuanto a un ATA, todo lo que necesita es reiniciar la unidad y por lo general se resuelve el problema si no se les presentarán todas las conexiones, puede haber algunos cables sueltos y cables que está causando el problema.
Si usted ha hecho todo lo posible en la solución de problemas su extremo y siendo un problema persisten luego póngase en contacto con su proveedor de servicios, ya que podría ser un problema en su extremo Hotel  .;