Ocho Factores a considerar al seleccionar una empresa de la Red de Apoyo

En el entorno empresarial, manteniendo la empresa que trabaja de manera eficiente es crucial si se quiere maximizar la productividad y los beneficios. La clave para tener un negocio sin problemas correr es asegurarse de que se cumplen todos los equipos y necesita apoyo. Por lo tanto, es posible que desee ponerse en contacto con una empresa que proporciona apoyo a las empresas para asegurarse de que sus equipos no sólo se actualizan, pero también que el equipo de apoyo responde puntualmente a solucionar cualquier problema que pueda surgir.

Pero, ¿cómo Puede estar seguro de que la empresa de outsourcing de TI es capaz de proporcionar a sus necesidades informáticas y de apoyo a la red? Éstos son algunos de los factores que debe tener en cuenta al seleccionar una empresa de la red para su negocio.

Certificación

Una de las primeras consideraciones que usted necesita para buscar es la de si la red empresa de soporte tiene las certificaciones que indican que tienen la experiencia necesaria para manejar trabajos de apoyo a la red. Una de las certificaciones que es posible que desee buscar es la certificación de la Red de Apoyo de Cisco. Asegúrese de verificar la autenticidad de cualquier certificación presentada por la empresa. Además de la empresa y' s la certificación, es igualmente importante que usted revise las calificaciones de los técnicos asignados para manejar su trabajo de apoyo a la red. ¿Quieres técnicos que pueden proporcionar algo más que el soporte básico de la computadora.

La experiencia

Asegúrese de contratar una empresa que tiene experiencia y conocimientos adecuados en la prestación de soporte de TI. La empresa debe ser capaz de proporcionar apoyo a la red en el lugar, así como de forma remota. Junto a la experiencia, es posible que también desee mirar a la tecnología aplicada por la empresa antes de contratarlos.

El nivel de servicio SLA acuerdo-

Asegúrese de estudiar y comprender los términos del compromiso o SLA antes de firmar cualquier contrato con la empresa de soporte de TI. Preste especial atención a los términos del acuerdo, incluyendo los tipos de servicios ofrecidos por la empresa, el hardware y requisitos de software, así como el tipo de apoyo que se ofrecen, ya sea dentro o fuera de las instalaciones. Por último, mira a las sanciones que se aplican cuando cualquiera de las partes rompe el contrato

Escalabilidad

Mira a tu negocio y '; necesidades actuales y futuras, y en base a este elegir la compañía adecuada. Es importante que usted establece una asociación a largo plazo con la empresa de apoyo en lugar de tratar con una empresa que no puede garantizar los servicios en el futuro.

Fiabilidad

Otro factor importante que debe tener en cuenta la hora de contratar una empresa de soporte de TI es su fiabilidad. ¿Quieres una empresa que puede responder y resolver cualquier problema que pueda surgir en sus redes informáticas rápidamente. El tiempo es esencial en todos los negocios, y una buena empresa de soporte de TI debe dedicarse a cumplir con esto. Localización y transporte son dos grandes indicadores de que la empresa puede responder a un corto plazo y evitar el tiempo de inactividad prolongado. En pocas palabras, busca una empresa que tiene es confiable 24/7.

Portafolio de

Una buena empresa de soporte de TI debe estar listo para mostrar, e incluso lo remitirá a los clientes anteriores y actuales. Asegúrese de entrevistar a estos clientes con el fin de obtener información sobre su experiencia con la empresa de soporte. Esto sustenta por las que debe seguir con la empresa que tiene un historial más largo de logro, ya que tendrá más referencias para entrevistar.

Enfoque de trabajar

La mayor parte de soporte de TI de las empresas sólo vendrá a su ayuda cuando el problema es evidente y está obstaculizando sus operaciones normales diarias. Optar por una empresa que ofrece un mantenimiento regular en lugar de resolución de problemas de una vez. El hecho de que usted está pagando una cuota por la red y soporte de TI significa que usted debe recibir mantenimiento regular en lugar de las intervenciones de emergencia en tiempos de crisis
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El precio

A pesar de que el precio no debe ser el principal factor de guiar al seleccionar un proveedor de soporte de TI, puede ayudarle a tomar una decisión informada. Algunas compañías ofrecen servicios caros. Por lo tanto, si no está familiarizado con la industria, entonces usted podría terminar pagando más de lo que el servicio es la pena. Asegúrese de comparar las tarifas aplicadas por los diferentes proveedores antes de decidirse por uno. Usted es mejor optar por un proveedor de servicios que sea flexible en términos de paquetes y opciones de pago.

La elección de una empresa de soporte de TI puede significar la diferencia entre el éxito y el fracaso de su negocio. Redes de computadoras del sonido es crucial para el éxito de cualquier negocio y' operaciones, ya que es responsable de manejar la comunicación a todos los niveles. Esta es la razón por lo que necesita hacer la elección correcta de una empresa que ofrece servicios gestionados de TI para mantener su negocio funcionando de manera eficiente
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