Importancia de FAQ Página en PrestaShop comercio electrónico de la tienda - Idea para una mejor presentación

Preguntas más frecuentes es la forma corta de y" Preguntas frecuentes y" FAQ página es una página interna dedicada de una tienda de comercio electrónico donde el usuario y' s preguntas frecuentes con respuestas han sido escritos.

Esta página ayuda a comerciante para mejorar la tasa de conversión y reducir los clientes y' peticiones. La mejora continua en los productos y servicios de la tasa de conversión aumento y los clientes y' la satisfacción está garantizada. Los clientes más satisfechos que tiene más será su imagen de marca y más serán los clientes de referencia

Los factores a considerar al crear PREGUNTAS Está en:.

Hay algunos recomendaciones para la creación de una página de preguntas frecuentes.
Divida página de preguntas frecuentes en formato pregunta-respuesta. Haga dentro investigación y averiguar las preguntas más frecuentes. Enumere esas preguntas en página de preguntas frecuentes y luego añadir respuestas lógicas e informativas a esas preguntas.

Si usted es nuevo en esta industria a continuación, hacer investigación fuera. Encuentra los competidores y revisar su página de preguntas frecuentes. You &'; ll llega a saber qué tipo de preguntas a los clientes están pidiendo surge

Siguiente pregunta sobre el número de preguntas que se incluirán.. Siempre es recomendable para mantener el equilibrio no debería haber demasiados pregunta ni debe ser poco. Demasiados pregunta lleva a la confusión y poca obligará a sus clientes a ir a otro lugar donde pueda encontrar la información que está buscando antes de comprar y' s producto.

Al responder a las preguntas más frecuentes pregunta don &'; t utilizar el lenguaje de marketing. Don y' t de fuerza clientes en FAQ respuestas a comprar su producto en lugar de darles la información relacionada con el producto de su uso y debe ser en el lenguaje formal

Es siempre mejor para agregar FAQ vínculo en el pie de página de su sitio web. . Sin embargo, si usted tiene el espacio suficiente entonces no hay nada de malo en la adición de página de preguntas frecuentes en el menú principal o cabecera.
Hay una práctica común de agregar preguntas más frecuentes en la página de contacto o agregar hipervínculo a la página FAQ. Esta es la página en donde el usuario está a punto de publicar una consulta. Adición de preguntas frecuentes en la página de contactos se pueden dar información de la que está a punto de preguntar.

Presentación De PREGUNTAS

La mayor parte de PrestaShop Plantillas contiene la página de preguntas frecuentes también. Algunas plantillas de PrestaShop y temas tienen grandes PREGUNTAS diseños y en algunos plantillas que pueden tener que editar y pensar fuera de la caja para que te FAQ página de presentación mejor.

Aquí hay tres consejos para la presentación de la página de preguntas frecuentes

Una de las ideas que he dicho anteriormente es para romper página Q &. Un formato. El cliente puede desplazarse hacia abajo y encontrar la información que está buscando

Si preguntas han detallado respuesta entonces y'. S mejor no poner toda la información en la misma página. Los usuarios tendrán que desplazarse por una página de largo y que dará lugar a una mala experiencia de usuario. Sugerencia es poner preguntas en forma de hipertexto. El cliente, haga clic en la pregunta y será llevado a una nueva página donde la respuesta detallada se ha escrito. Con fines de SEO it &'; s grande para tener una página dedicada para cada pregunta

Otra idea es escribir las preguntas en forma de lista en la parte superior de la página y añadir la respuesta después de eso.. Hipervínculo esas preguntas y cuando el usuario hará clic en la cuestión de la página se desplazará hacia abajo de forma automática y que será llevado a la respuesta que se ha situado por debajo de la misma página.

Comentarios finales:

No importa cómo el diseño de su página de preguntas frecuentes, pero nunca subestimar su importancia. Lleva solamente un solo esfuerzo de tiempo de crear esa página y que sin duda a reducir la petición de los clientes futuros y se le ahorró tiempo Hotel  .;