Aplicaciones para tocar la lealtad del cliente

No hay casi nada nuevo acerca de los programas de fidelización de clientes. Los minoristas como Starbucks y compañías aéreas han puesto mucho estado ofreciendo recompensas para atraer a los clientes. Sin embargo, con la adopción generalizada de los teléfonos inteligentes y las tabletas, incluso las pequeñas empresas pueden ahora mirar de aprovechar la lealtad del cliente mediante la construcción de soluciones de aplicaciones móviles asequibles.

aplicaciones de fidelización como vientre, LevelUp y PIRQ ya ofrecer personalizado y de bajo costo soluciones para usuarios avanzados gratificantes. Estos proporcionan oportunidades para crear programas de fidelización de clientes de forma más eficaz que las tarjetas de recompensa - que son cualquier cosa menos fuera de lo normal

Con teléfono inteligente convertirse en el nuevo ir a dispositivo en todo el mundo, la lealtad del consumidor puede y'. T medirse más por la contabilidad para la compra usuario. Las empresas se están dando cuenta de que la participación social es un factor importante, y los clientes deben ser recompensados ​​por sus esfuerzos sociales, así
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Aquí es donde una aplicación móvil lealtad puede hacer un mundo de diferencia para su negocio. Para empezar, se puede recompensar mejor a los consumidores mediante la vinculación con sus tarjetas de crédito o débito, y apareciendo códigos QR en sus pantallas cada vez que se realiza una compra. Estos códigos de crédito a un usuario en la compra y son redimidos en el momento del pago.

El mismo principio se aplica al intercambio social en el que los consumidores pueden ser recompensados ​​por ofertas de intercambio dentro de su círculo. Además, su aplicación móvil también puede hacer para una mejor atención al cliente, ayudando a los usuarios realizar un seguimiento de sus puntos de fidelidad.

Muchas empresas también han encontrado aplicaciones como vientre bastante productivos en el aprovechamiento de la lealtad del cliente. Los clientes que utilizan vientre en su smartphone pueden tirar de los códigos QR directamente de la aplicación y validarlo contra el comerciante y' s iPad

Si los códigos y escáneres QR don &';. T bastante ir con su negocio, seguir el ejemplo de Perka, una aplicación de negocio que valida las compras en una tarjeta perforada virtual. Los puntos obtenidos en la compra se ponen en la tarjeta, que es continuación y '; puñetazos y' para redimir recompensas de nuevo al comprador. El programa funciona en cualquier dispositivo habilitado para la web, aunque Perka ofrece sus propios iPods para una buena medida.

El aumento de la adopción móvil se ha creado un entorno donde la integración de in-store, móviles y experiencias en línea se está convirtiendo cada vez más integral para impulsar la lealtad del cliente. Con las aplicaciones móviles, las empresas están acortando continuamente la brecha entre los programas de fidelización de la los requisitos de fidelidad pasados ​​y actuales.

No importa si su pequeña empresa atiende a un segmento muy nicho de mercado, usted todavía tiene que asegurarse de que la lealtad del cliente es bien recompensado Hotel  .;