El impacto de la Comunicación - Marketing, Negocios, Comportamiento y Cultura

Con el fin de comprender el impacto de la comunicación dentro de su organización, los miembros deben entender que este elemento particular de su mezcla de marketing se utiliza para entregar mensajes de publicidad y ayudar a los destinatarios y clientes para realizar compras. Comunicación construye una relación con los clientes leales actuales, al tiempo que aumenta la conciencia de marca y convincentes consumidores específicos para comprar su marca sobre sus competidores.

Hay muchos factores que pueden tener un impacto importante en la estrategia de comunicación de la empresa, pero aquí están cuatro atributos clave:

1. Marketing Francia Empresas crean bases de datos a través de muchas formas, como las encuestas y transacciones para la personalización en masa. La personalización masiva significa tomar productos tradicionalmente diseñados para mercados masivos y remodelar a parecen estar diseñado personalmente para su cliente objetivo. La estructura de la comunicación comienza con la fuente, lo que llama la atención del receptor o usuario final, mediante la estimulación de su interés de su mensaje. El receptor o usuario final interpreta el mensaje proporcionado por el remitente, con el fin de proporcionar información del mensaje.

2. Negocios
A través de los productos y la calidad del servicio, la satisfacción del cliente se logra a través de la creación de una mayor fidelidad a la marca y compras repetidas elevadas. Con los cambios en los factores ambientales que afectan el gasto en publicidad tradicional, los directores de marketing están buscando vías medios nuevos e innovadores para llegar a sus audiencias actuales y específicas. Seguimos para presenciar un cambio de métodos de comunicación tradicionales (TV, radio, periódicos y revistas) a la colocación estratégica de productos (comercio por Internet, comercio móvil y buzz marketing o marketing viral). Al examinar dos categorías principales de los canales de comunicación, descubrimos que son ya sea personal o no personal. Canales de comunicación personales involucran comunicaciones directas a través de los profesionales, vendedores, por teléfono oa través de comunicaciones por correo electrónico. Canales no personales incluyen atributos tales como la televisión, prensa, radio, correo directo, Internet, etc.

3. Comportamiento
Cuando se comunica con su cliente actual o potencial, que está construyendo y manteniendo una relación de continuidad y el futuro del negocio. Los cambios culturales y ambientales afectan a actuaciones sociales, tecnológicos, políticos y económicos. Las respuestas físicas a los anuncios que estimularán un entorno de compra. Estas respuestas se basan en la conciencia, la atención, el conocimiento, el deseo, la convicción, la acción, el precio, la compra, la presentación de evaluación, la innovación, la información, la toma de decisiones y las respuestas de comportamiento. Diferenciación regional (nacional o global) tendrá un impacto en la población, el valor percibido de sus productos o servicios por parte de los clientes, la necesidad de segmentación y preferencias culturales.

4. Cultura y Cuando los gerentes de marketing y comunicación están promoviendo sus productos y servicios a las audiencias actuales y específicos, los valores culturales y los elementos de la cultura se tienen en cuenta, con el fin de analizar el impacto de su proceso de decisión de compra. Atributos conductuales y demográficas consisten en valores, idioma, religión, actitudes, población, edad, las organizaciones sociales, la educación, la tecnología y la geografía. Un concepto común y ventajoso que ocurre entre muchas pequeñas empresas y grandes corporaciones es la diversidad cultural. Abrazar diferencias y variedad dentro de una empresa y entre sus consumidores objetivo, incluye la edad, la etnia, la educación, la orientación sexual, la raza y el género. Estos atributos son parte de la cultura de la compañía. La diversidad cultural se está convirtiendo en una parte integral en la mayoría de las empresas hoy y impulsa el desarrollo económico, la comercialización, el desarrollo de los empleados, relaciones con los proveedores y la lealtad del consumidor y el gasto.

El valor de marca se comunica el valor y la calidad u otros aspectos de sus productos o servicios. Comunicaciones ayudan a los clientes a tomar decisiones más informadas sobre sus compras. Marketing, negocio, el comportamiento y la cultura no sólo afectan la comunicación de una organización, pero que construyen relaciones Restaurant  .;