5 estrategias de venta orientadas al cliente para pequeñas empresas

Cuando se trata de sus clientes, debe haber una regla simple: todo el mundo es VIP. Aquí hay algunos consejos que usted podría querer considerar cuando se trata de sus clientes más valiosos:

1. Identificar y tamizar a través de su mercado objetivo. Las ventas nunca se trata de vender a todo el mundo en el bloque. Es necesario apuntar al mercado su producto fue hecho para y tamizar a través de los cables de ganar clientes de alta calidad. ¿Por qué? Debido a vender a todo el mundo es mucho tiempo.

2. Construir relaciones con los clientes. Saber cómo construir una buena relación también es saber cuándo callar y escuchar. En tanto como le gustaría que su cliente saber sobre el producto, usted tendrá que obtener una visión de ellos también. Esto nos lleva a nuestro siguiente punto.

3. Conozca a su cliente y' s necesidades. Sepa lo que necesita su cliente y quiere y vea cómo su producto puede ser aplicable. ¿Se responde a las necesidades y preocupaciones de su cliente y cómo se puede innovar el guión para entregar lo que ellos quieren oír. Recuerde, sabiendo cuáles son sus necesidades de los clientes está haciendo su tarea y lo mejor de todo; les está demostrando que le importa. Si usted es una autoridad en lo que haces, mostrarles que no hay ninguna otra empresa para la que deben acudir.

4. Ofrecer el servicio /producto adecuado. Una vez más, tamizar a través del mercado significa ofrecer su producto a los clientes adecuados. En la misma luz, si usted tiene una variedad de productos, asegúrese de personalizar su argumento de venta a las necesidades específicas de su cliente. No hay nada como un ready-made y bien pensado de solución.

5. Participar en continua mejora del servicio. Al ser una autoridad en la industria es ser capaz de demostrar que usted y' re delante de la tendencia y que usted busca para mejorar aún más sus servicios para ellos. Mantenga actualizados a través de un boletín de noticias y hacerles saber lo bien que está haciendo por ellos.

Recuerde, sus clientes son su mayor activo y hay que saber tomar de ellos al ejecutar las ventas. Manténgalos cerca de usted y de su pequeña empresa sin duda crecer. Allí y' s nada mejor que una buena revisión y retroalimentación positiva Restaurant  .;