Automatización: ahorro de tiempo y comodidad Hacedor, pero no se olvide una cosa

Tecnología de la información ha cambiado la forma en que el mundo hace negocios. Una carta que una vez tomó semanas para llegar del punto A al punto B está entregado al instante con una simple pulsación de un botón.

La automatización también ha hecho posible que las pequeñas empresas a optimizar sus procesos, conseguir una manija en sus gastos generales, y mejorar su rentabilidad

Aunque la automatización puede ser un fabricante de ahorro de tiempo y comodidad, don &';. t subestiman el poder de toque personal. Isn y' t es bueno saber que hay un ser humano real detrás del correo electrónico o mensaje telefónico grabado

Mis clientes a descubrir los beneficios de productividad y rentabilidad de la automatización y sistematización de su negocio?. También han encontrado que el toque humano es el ingrediente secreto para el crecimiento de su cliente y la base de clientes

Para equilibrar mi cliente y'. S experiencia, combino la automatización, la sistematización y el toque humano. Hay muchas formas en que practico este enfoque y tiene una clara ventaja

Una forma I &';. He combinado la automatización, la sistematización y el toque personal es a través de mis llamadas aleatorias mensuales. I don &'; t tiene un nombre elegante para ella y- Yo sólo lo llamo mis llamadas de clientes al azar

Aquí y'. S cómo funciona (y cómo funcionaría para su negocio, también!)

1. Automatizar

Cuando alguien se dedica mi empresa y' servicios de s, si se está registrando para uno de nuestros programas en línea, solicitan una formación de equipos a medida, o se inscriban en uno de nuestros programas de tutoría, a menudo interactúan con uno de nuestros sistemas automatizados en algún momento.

Pueden recibir acceso instantáneo a un programa que acaba de inscritos en y recibir un mensaje personalizado que les da la bienvenida. A pesar de que algunos mensajes se automatizan, esta es una gran manera de conectar instantáneamente con su nuevo cliente añadiendo su propio toque especial a su mensaje, tal vez incluso hacer una pregunta para obtener una conversación comenzó.

2. Sistematizar

Cada mes, tengo una cita asignada para llamar al azar en cualquier nuevos clientes que se inscribieron en uno de nuestros programas. Con una cita periódica establecido en mi calendario, asegura que este punto de conexión importante con mis clientes sucede constantemente.

3. Añadir A Personal Touch

Si me dejan un mensaje, una de cinco minutos de chat en su experiencia con el seminario, o responder a una pregunta urgente, estas llamadas han hecho un mundo de diferencia. Me entero acerca de su experiencia de registro, cómo el plan de estudios está trabajando, y responder a las preguntas que ayudan a servir mejor a ellos. It &'; s fácil, también, porque tengo la oportunidad de trabajar con algunos de los dueños de negocios más cool

La ventaja de este enfoque de 3 pasos es que hemos construido en un punto de contacto personal.. Ahora, cuando nos relacionamos a través de correo electrónico, saben allí y'. Sa persona real leyendo sus respuestas

¿Qué y' s el otro beneficio de añadir un toque personal
Tienes la oportunidad de escuchar de primera mano cómo sus sistemas, procesos? y los programas están trabajando (o no). Si no es así, entonces usted sabe exactamente lo que hay que mejorar

Si usted es un arranque o un negocio de segunda etapa, usted puede encontrar oportunidades donde la automatización y sistematización mejoran sus clientes y '; experiencia. Esto es particularmente cierto cuando usted y'. Re ya en capacidad y automatización ayuda a proporcionar un mayor nivel de servicio al cliente

Además, también puede ser útil para añadir un toque personal a su automatización existente. Podría significar simplemente realizar llamadas telefónicas rápidas

y'. S siempre se puede mejorar. En su negocio, donde se puede automatizar, sistematizar, y añadir un toque personal Restaurant  ?;