Quejas escritura de fideicomiso: Tu Guía

La más reciente edición del boletín Financial Ombudsman Service (FOS) está especialmente centrado en la cantidad creciente de quejas con respecto a los préstamos, cobro de deudas, y los servicios de asesoramiento de la deuda. Usted puede leer todo acerca de las denuncias relativas a confiar en consejos escritura Escocia y la parte FOS tiene en esta en nuestro artículo ...

El Financial Ombudsman Service (FOS) ha escuchado muy pocas quejas relativas al asesoramiento de la deuda empresas Escocia. Cuando se realizan quejas sobre los servicios de asesoramiento de deuda Escocia, FOS les categoriza como quejas "de ajuste de la deuda". En el trimestre anterior la categoría de deuda ajustando recibió apenas 101 quejas. En esta categoría sólo una pequeña proporción de estas quejas son responsables que se han hecho en relación con el asesoramiento de la deuda empresas Escocia. Estas son algunas de las cifras más reveladoras del mismo trimestre:

-30301 quejas PPI
-4032 quejas de tarjetas de crédito
-3421 quejas por cuenta corriente
-1566 sobregiros y préstamos quejas

Hay razones para pensar que estas estadísticas no son del todo representativa. Las quejas sobre actos de confianza ya no se registran por el FOS el momento en que se firman. Trust empresas de asesoramiento escritura están bajo los auspicios de FOS, pero después de que se inicie una escritura de fideicomiso de las quejas son atendidas por el regulador de la insolvencia del Fiduciario individual. FOS qué monitorear y recibir quejas sobre los proveedores de asesoramiento de deuda, como tal, los proveedores tienen que tener una licencia de crédito al consumo.

Para mucha gente una escritura de fideicomiso es una manera más rápida para gestionar la deuda y, después de hablar con los servicios de gestión de la deuda, muchas personas entran en una escritura de fideicomiso. El boletín FOS amplía dos ejemplos de las denuncias relativas a las sociedades de gestión de la deuda. Si usted es un servicio de gestión de la deuda o de un deudor pensando en presentar una denuncia relacionada con su empresa de gestión de la deuda, es posible encontrar estos ejemplos útiles:

En el primer ejemplo de un denunciante afirmó que su empresa de gestión de la deuda había "fracasado para deshacerse de sus deudas ". Durante la investigación FOS de la queja, se descubrió que el servicio de gestión de la deuda había sido del todo claro y honesto con el demandante. En ningún momento hubieran sido engañosa, tasas ocultas o sugirieron que podían amortizar sus deudas. En realidad habían luchado duro por el demandante para negociar acuerdos con los acreedores. Sus excelentes prácticas y el mantenimiento de registros a fondo aseguraron la denuncia fue rechazada. Si el demandante intentó un método de gestión de la deuda diferente, tal vez un acto de confianza, que puede haber sido capaz de amortizar más de su deuda - una compañía mejor asesoramiento de la deuda lo habría dicho de esta

El deudor que alega. le habían dicho que sus deudas serían dados de baja que está en el meollo del segundo ejemplo. Ella claramente no le habían dicho que el servicio de gestión de la deuda que estaba involucrado en no podía hacer esto. Se encontró que el folleto del servicio sugirió erróneamente que podían amortizar sus deudas y FOS validado la queja. Se reembolsarán los honorarios del querellante. Este es un gran ejemplo de la idea de que si un servicio Escocia asesoramiento de la deuda parece demasiado bueno para ser verdad -. Probablemente lo es

Si su escritura de fideicomiso no está funcionando de la manera que se esperaba y desea presentar una queja - FOS no debe ser su puerto inicial de llamada. Intento de solucionar su problema con la firma de escritura de fideicomiso involucrados antes de buscar otras vías. Si esto no funciona, tendrá que ponerse en contacto con el cuerpo profesional adecuado. Si su queja está relacionadas con el asesoramiento que ha recibido, FOS podría ser el lugar adecuado para presentar su queja, una vez se ha iniciado el acto de confianza, todo el asunto está fuera de sus manos Restaurant  .;